維秘天使們的大秀仍在因時(shí)尚、性感被全球矚目,但維密的業(yè)績(jì)?yōu)楹瓮磺?為了挽回頹勢,維密進(jìn)行了哪些調整?這些努力能抓住新一代消費者的心嗎?
對很多中國姑娘來(lái)說(shuō),超模云集的“維密天使”就是時(shí)尚、性感的代名詞,維多利亞的秘密(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“維密”)也借勢高調進(jìn)軍中國,在上月將中國首家直營(yíng)旗艦店開(kāi)在了上海。
不過(guò),在美國,維密早就是個(gè)遍地開(kāi)花的內衣店了,維密天使雖然紅遍全球,但維密的業(yè)績(jì)已經(jīng)進(jìn)入停滯不前的疲軟期。
根據維密母公司L Brands今年2月公布的財報顯示,2016年第四季度營(yíng)收為44.9億美元,盈利6.317億美元,相比上一年同期的6.36億美元,有所減少。同時(shí),公司也下調了2017年第一季度的盈利預期。
曾經(jīng)歷過(guò)高速增長(cháng)的維秘,為何突然賣(mài)不動(dòng)了?如果不賣(mài)“性感”,維密還能通過(guò)什么來(lái)重振業(yè)績(jì)?
靠超模秀大火
維密創(chuàng )始人名叫羅伊·雷蒙德(Roy Raymond),1977年的一個(gè)夜晚,他想去超市買(mǎi)內衣給妻子驚喜,但當他真的站在超市的女性?xún)纫聦?zhuān)柜前時(shí),卻感覺(jué)到身為男士的尷尬,于是萌生出要開(kāi)一家“理想中的內衣店”的想法。
羅伊·雷蒙德前前后后湊了8萬(wàn)美元,終于在當年開(kāi)出了一家具有英國維多利亞時(shí)期風(fēng)格(這也是“維多利亞的秘密”被如此命名的原因)、裝修風(fēng)格暗黑復古、內衣設計大膽性感的內衣店。
在店里,女性可以隨心所欲地挑選款式,更重要的是,男士只用挑選款式,有導購員負責挑出合適的尺碼,在后臺存貨中拿成品即可,這么一來(lái),男士再也不會(huì )尷尬。
后來(lái),公司資金鏈斷裂,維密被賣(mài)給一家叫做The Limited的公司,后更名為L(cháng) Brands Inc,也就是維密的母公司。這家公司由萊斯利·衛克斯奈(Les Wexner)掌管,他是真正的維密之父,被譽(yù)為服裝零售行業(yè)的巴菲特。萊斯利接手后,將產(chǎn)品線(xiàn)拓展到了服裝、鞋履和香水。
▲維密母公司L Brands 董事會(huì )主席維密萊斯利·衛克斯奈。
1995年,維密開(kāi)始舉辦內衣時(shí)尚秀。雖然辦內衣秀并不是什么創(chuàng )新舉措,但維密卻真正將這場(chǎng)一年一度的秀變成一個(gè)橫跨時(shí)尚圈和娛樂(lè )界的大IP。
由維密這個(gè)品牌延伸出的高關(guān)注度的“維密天使”模特們,以及圍繞“維密天使”產(chǎn)生的各種高流量的內容,比如youtube上如何將你的身材練得和“維密天使”一樣好的系列視頻,將一場(chǎng)內衣秀“人格化”了。
這種成功的營(yíng)銷(xiāo)手段是不是聽(tīng)起來(lái)很熟悉?每個(gè)“維密天使”都是自帶流量的自媒體,這讓維密大秀引發(fā)關(guān)注,而走維密大秀又強化了這些模特的名氣和商業(yè)價(jià)值,堪稱(chēng)雙贏(yíng)。
▲極具誘惑力的維密內衣大秀。
上世紀九十年代,維密成為美國最大的內衣銷(xiāo)售商。截至2016年1月底,維密在美國、英國和加拿大的零售店超過(guò)1100家,同時(shí)通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)、許可經(jīng)營(yíng)或者批發(fā)方式在全球超過(guò)75個(gè)國家擁有390多家零售店。
雖然說(shuō)羅伊·雷蒙德最初創(chuàng )建這個(gè)品牌,主打的是“舒服”牌,但是真正讓維密被更多人熟知,憑借的卻是“維密天使”所展現的完美、性感的身材。
性感突然賣(mài)不動(dòng)了
在過(guò)去的幾十年里,“性感”都被視為主流的女性審美。姑娘們去買(mǎi)維密內衣,是因為受到維密大秀的蠱惑,內心里覺(jué)得自己穿上維密,就能變得跟“維密天使”一樣性感。
只可惜,審美風(fēng)潮在近年來(lái)發(fā)生了改變。尤其是在美國,被提及最多的“千禧一代”(指25歲以下的年輕消費者)不再以性感為美,或者說(shuō),至少不再認為性感是美的唯一標準。
這種審美風(fēng)潮的改變,映射到內衣界的表現,就是在2016年的時(shí)候,有一種叫做bralette的內衣突然開(kāi)始流行。Bralette長(cháng)什么樣呢?帶有蕾絲鑲邊的(對,還是具有女人味)、但沒(méi)有鋼圈也沒(méi)有海綿墊(強調健康和舒適)的內衣產(chǎn)品。
這個(gè)產(chǎn)品的流行,幾乎就是直接對維密宣告:你老了,該出局了。要知道,維密最擅長(cháng)的就是彰顯女性的曲線(xiàn)美,也就是往內衣里塞上厚厚的海綿墊。
本來(lái)引領(lǐng)女性審美的維密對這個(gè)流行反應還算迅速,立即就推出了自己的Bralette產(chǎn)品,定價(jià)是20美元,比他家其他定價(jià)在30-70美元的內衣產(chǎn)品便宜了三分之一以上。
但這同時(shí)帶來(lái)了尷尬,因為維密這樣做帶來(lái)了兩個(gè)問(wèn)題:
第一、在時(shí)尚界,如果是潮流的跟隨者,而不是引領(lǐng)者,就缺乏定價(jià)權。跟隨者只能根據市場(chǎng)上現有流行產(chǎn)品的價(jià)格來(lái)定價(jià)。對于維密來(lái)說(shuō),這就意味著(zhù)更低的利潤。
第二、新推出的Bralette擠占了原來(lái)傳統維密產(chǎn)品的貨架,意味著(zhù)原來(lái)的傳統產(chǎn)品賣(mài)得更少,庫存更高,所以在2016年,維密的打折頻率比以前都高,打折力度也更大。這也導致維密利潤變低。
受此影響,曾經(jīng)連續27個(gè)季度保持增長(cháng)的維密,在去年第三季度出現銷(xiāo)售額下滑,2016年整年銷(xiāo)售額無(wú)增長(cháng),今年1月銷(xiāo)售額跌幅達到10%。受維密業(yè)務(wù)增長(cháng)停滯影響,近6個(gè)月以來(lái),L Brands股價(jià)已累積下跌近30%。
▲維密母公司L Brands近十年股價(jià)變化圖,圖表來(lái)自微信號daosuier99。
有分析師預計L Brands未來(lái)業(yè)績(jì)堪憂(yōu) ,2018年以前都不會(huì )有任何恢復增長(cháng)的跡象。
無(wú)奈的轉型
正是意識到審美風(fēng)潮的轉變,在內衣產(chǎn)品上,維密開(kāi)始淡化性感,強調健康的形象。維密母公司L Brands去年決定放棄泳衣產(chǎn)品線(xiàn),將公司的業(yè)務(wù)專(zhuān)注在三大領(lǐng)域:內衣、內衣年輕線(xiàn)PINK、香水和美妝。
很多人不理解L Brands的這個(gè)舉動(dòng),畢竟泳衣產(chǎn)品線(xiàn)原來(lái)占整間公司銷(xiāo)售的6.5%,為何要在原本不擅長(cháng)的運動(dòng)服上發(fā)力?
業(yè)內分析人士認為,此舉可以抓住具有廣泛潛力的市場(chǎng)。有分析師說(shuō) ,L Brands的運動(dòng)服銷(xiāo)售未來(lái)有希望達到10億美元,長(cháng)期發(fā)展潛力也好于泳衣。
此外,如果繼續賣(mài)泳衣產(chǎn)品,其實(shí)還是在強化性感形象,這對于想要在形象上轉型,以便更向年輕人靠攏的維密來(lái)說(shuō)十分不利。再加上對所有時(shí)尚品牌來(lái)說(shuō),生活方式和場(chǎng)景式消費是未來(lái)的趨勢,維密當然也不能忽視。
維密目前正大舉進(jìn)軍中國市場(chǎng),企圖在正在進(jìn)行消費升級的中國分一杯羹,但國內市場(chǎng)女性對內衣的審美也在與時(shí)俱進(jìn),維密天貓店此前的銷(xiāo)售數據就表明,運動(dòng)型、無(wú)鋼圈無(wú)插片、超薄型內衣頗受青睞,而其中最暢銷(xiāo)的就是bralette?磥(lái),維密想抓住中國消費者,轉型方向倒是對的。
▲從維密天貓店用戶(hù)評價(jià)看,國內女性?xún)?yōu)先關(guān)注內衣舒適度。
如果按現有業(yè)務(wù)方向,維密未來(lái)的成長(cháng)性如何?年輕產(chǎn)品線(xiàn)PINK的強勁增長(cháng)起碼是一個(gè)正面信號。
可以看到,至少公司管理層還是通過(guò)推出PINK這個(gè)品牌,主打少女系內衣,試圖掌握時(shí)尚風(fēng)向標——年輕人群的需求。
管理層也很清楚,維密的主消費群年紀太大了——平均年齡在40歲左右,對一個(gè)試圖展現年輕、活力形象的時(shí)尚品牌來(lái)講,這可不是一個(gè)好信號。
當前閱讀:維密的無(wú)奈:“性感”為啥賣(mài)不動(dòng)了?換個(gè)姿勢就有戲么?
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