我們都無(wú)法拒絕一個(gè)高坪效、定位清晰、有原創(chuàng )IP能力、又會(huì )營(yíng)銷(xiāo)的品牌,以及一個(gè)對實(shí)體商業(yè)“死心塌地”的團隊。
只有喜茶、一點(diǎn)點(diǎn)才排隊?
我們都無(wú)法拒絕一個(gè)高坪效、定位清晰、有原創(chuàng )IP能力、又會(huì )營(yíng)銷(xiāo)的品牌,以及一個(gè)對實(shí)體商業(yè)“死心塌地”的團隊。
在如今飲品品牌層出不窮的市場(chǎng)環(huán)境中,“莓獸”作為一個(gè)將IP和餐飲合二為一的新派飲品品牌,帶著(zhù)首店開(kāi)業(yè)第一天就賣(mài)出7000多元,最高營(yíng)業(yè)額達40萬(wàn)元/月的好成績(jì),成為新式飲品界不能被忽視品牌。
即使這樣,也避免不了被拿來(lái)與當紅品牌喜茶、奈雪の茶等相比,但體驗過(guò)的人會(huì )發(fā)現,獨特的風(fēng)格氣質(zhì)和發(fā)展基因,使得莓獸走出一條完全不同的路。
那么,一個(gè)以莓果為原材料,并主打美顏健康的飲品店,是如何成為商場(chǎng)里的客流之王?
新派餐飲的IP經(jīng)濟
用“美”和“健康”鎖定女性客群
“我們是一個(gè)被粉絲捧紅的實(shí)體店,但又不是大家認為的網(wǎng)紅店!陛F品牌總監崔萌萌說(shuō)。
為何這樣說(shuō)?我們先看幾個(gè)數字:
成立不到一年,莓獸微信微博平臺的粉絲超過(guò)150萬(wàn)人,并在全國開(kāi)出了130多家門(mén)店,即使選址毗鄰星巴克,莓獸依然排隊人流如織。
以杭州嘉里中心門(mén)店為例,在40㎡的面積中,人均消費22~26元,門(mén)店的日均營(yíng)業(yè)額最高可達到3萬(wàn)元,每天近千的客流量。
截至今年11月,莓獸更是成功簽約了270家合作商,開(kāi)始大力拓展全國市場(chǎng)。
這些漂亮的數據,正得力于莓獸所打造的新餐飲IP經(jīng)濟,建立的強大品牌壁壘和產(chǎn)品壁壘,成為飲品界里為數不多的新派“網(wǎng)紅店”。
然而,品牌能否長(cháng)遠發(fā)展,擺脫曇花一現的“網(wǎng)紅命”,創(chuàng )始團隊對品牌的定位很重要。
崔萌萌便受莓獸創(chuàng )始人翟翚之托,從商業(yè)插畫(huà)師的身份轉換成一個(gè)餐飲人,組建了一支對實(shí)體行業(yè)深究,具有原創(chuàng )IP能力的團隊,他們通過(guò)餐飲和插畫(huà)結合的方式,打造了一個(gè)從產(chǎn)品、裝潢、營(yíng)銷(xiāo)都區別于星巴克、喜茶、一點(diǎn)點(diǎn)等品牌的飲品品類(lèi)。
經(jīng)過(guò)三年的布局和準備,2016年1月,莓獸在杭州的嘉里中心開(kāi)出了第一家店,瞄準85、90和00后女性消費者,并精準抓住她們所關(guān)注的“美”和“健康”。
美,則是通過(guò)原創(chuàng )手繪“莓獸女王”精靈和優(yōu)美的形象,在店內裝潢、產(chǎn)品設計和衍生品設計上加以體現,給顧客營(yíng)造一個(gè)自拍圣地。
其中,衍生品就有20多個(gè),包括飲品紙杯、抱枕、鑰匙扣、水杯、手機殼、雨傘、本子、信封等產(chǎn)品,并以限量款的方式對外售賣(mài),這既吸引了消費者的眼球,又增加顧客對產(chǎn)品的追捧度。
健康,則是突出莓果美容養顏的功效,以及鮮榨果汁所帶來(lái)的新鮮感,來(lái)打動(dòng)消費者的購買(mǎi)痛點(diǎn)。
然而,這些還遠遠不夠,為了持續抓住消費者,讓IP形象更加深入人心,崔萌萌選擇用“故事”來(lái)加固消費者與品牌之間的情感。
她將“莓獸女王”連接到關(guān)于人族、獸族、精靈族和狼族的故事中,同時(shí)將這些故事片段放在手機殼、筆記本、杯子的文案設計和飲品的命名中。
這一策劃一經(jīng)推出,便得到大量消費者的青睞,同時(shí)還受到了各大出版社的關(guān)注。
不難發(fā)現,在某種程度上,莓獸的品牌打造正是借力于IP的流量輸出,通過(guò)IP人物和周邊衍生品,又將消費者變成自己的忠實(shí)顧客,增加復購率。
而對于衍生品的經(jīng)營(yíng)模式,崔萌萌卻這樣認為:
“我們是一個(gè)主打飲品的品牌,而不是融合多種業(yè)態(tài)的綜合型體驗店。因此,莓獸的重心永遠放在飲品的口感和種類(lèi)的研發(fā)上,周邊衍生品只是錦上添花,更是我們留住顧客和粉絲的渠道之一,并不希望因為衍生品的出現,顛倒了消費者對莓獸是一個(gè)飲品店的基本認知!
很顯然,一個(gè)成功的IP打造能為一個(gè)餐飲品牌在傳播和培育顧客上達到了事半功倍的作用。
但再成功的IP效應,再堅實(shí)的品牌打造,如果沒(méi)有一個(gè)真正有價(jià)值的好產(chǎn)品做支撐,依然無(wú)法持久地在市場(chǎng)立足。
特別是餐飲行業(yè),產(chǎn)品恰恰是品牌的核心競爭力,莓獸亦是如此。
打造產(chǎn)品壁壘
用莓果占領(lǐng)空白市場(chǎng)
正如上文所說(shuō),莓獸希望占領(lǐng)一個(gè)空白市場(chǎng),做出一個(gè)區別于星巴克、喜茶、一點(diǎn)點(diǎn)這些當紅品牌的飲品品類(lèi)。
于是,“莓果”這一食材便成為莓獸的切入點(diǎn),并通過(guò)急凍鮮果現榨的方式將藍莓、草莓、樹(shù)莓、蔓越莓等作為拳頭產(chǎn)品。
據崔萌萌介紹,東北是全國莓果生長(cháng)環(huán)境最好的地區,為此,莓獸選擇與東北的生大集團合作,并將開(kāi)店的首發(fā)市場(chǎng)鎖定在南方,這也是首家實(shí)體店落地的杭州原因之一。
目前,生大集團在上游為莓獸供應鮮果1700噸,鮮果貨值為3600萬(wàn)元。然而,生大集團基地的鮮果供應僅能滿(mǎn)足莓獸在國內開(kāi)出300家門(mén)店,于是莓獸又開(kāi)始與日本的一家全球采購商進(jìn)行合作,這樣強有力又穩定的上游供應鏈,為莓獸打造了很好的原材料產(chǎn)業(yè)壁壘。
有了獨家的生產(chǎn)基地,產(chǎn)品研發(fā)便是重要環(huán)節。目前,莓獸共擁有30多個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)品類(lèi)。
比如,鮮榨果汁、奶昔、冷泡茶和熱泡茶,經(jīng)過(guò)野生采摘后,進(jìn)行急速冷凍,將每個(gè)品類(lèi)做成重量為200g的獨立果包袋,一袋只能制作一杯飲品。這樣一來(lái),既方便運輸送達至全國各門(mén)店,也實(shí)現了飲品口味的標準化。
不難理解,從原創(chuàng )IP的打造,到門(mén)店裝潢和衍生品與之融合,再到原材料的獨家資源,才得以讓莓獸敢與如今當紅品牌競爭,同時(shí)也能輕而易舉地“打敗”市場(chǎng)上的眾多抄襲者。
然而,除了擁有品牌和產(chǎn)品的獨特競爭力以外,如何鎖住顧客,持續增加忠實(shí)粉絲,延長(cháng)莓獸的生命力更是長(cháng)期命題。
此網(wǎng)紅店非彼網(wǎng)紅店
150萬(wàn)+粉絲群創(chuàng )出排隊之王
當85后、90后、95后和00后成為消費群體主力軍后,越來(lái)越多新的消費模式、極具營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢的品牌成為這群消費者的購買(mǎi)對象。
崔萌萌深知,如今的年輕群體更喜歡嘗鮮,講究品質(zhì)和注重享樂(lè )主義,于是cosplay、二次元、大V引導、時(shí)尚美麗等元素一定是他們所喜歡的。
因此,崔萌萌利用線(xiàn)上的150萬(wàn)+的莓獸粉絲群體,結合以上內容來(lái)做線(xiàn)下線(xiàn)上活動(dòng),增加顧客的粘稠度和品牌的曝光度。
就在今年,莓獸舉辦了“走進(jìn)網(wǎng)易”的活動(dòng),在網(wǎng)易搭建了一個(gè)創(chuàng )意市集,跟當地大V媒體合作進(jìn)行推廣,網(wǎng)易的員工也會(huì )體驗飲品,并轉發(fā)在社交平臺上,無(wú)形中做了二次營(yíng)銷(xiāo)。
“他們的朋友圈是我們所關(guān)注的,這次活動(dòng)為莓獸打開(kāi)了更大的市場(chǎng),至少在網(wǎng)易這個(gè)龐大的圈子中,他們認識了莓獸!贝廾让日f(shuō)。
由此可見(jiàn),靠著(zhù)快速的擴張、原創(chuàng )IP的打造和精準的定位,莓獸算得上是如今餐飲業(yè)與IP融合的成功樣本。也早已推翻了大家對于它這個(gè)“網(wǎng)紅店”的質(zhì)疑。
未來(lái),莓獸將進(jìn)軍北京、上海、廣州、深圳、天津等一線(xiàn)城市,占領(lǐng)更多城市的飲品市場(chǎng),40㎡正是莓獸選址面積的最佳標準,這既保證了高坪效,又能在門(mén)店中得以展示“莓獸女王”這一IP概念。
細細想來(lái),在這樣快速消費、快速遺忘的市場(chǎng)環(huán)境下,IP是怎樣一步步主導著(zhù)我們的生活?
從最早的迪士尼,到熊本熊、line friends,亦或是今天的莓獸,它們都是用IP來(lái)打開(kāi)消費市場(chǎng),占領(lǐng)消費者心智。
但IP所帶來(lái)的長(cháng)久效應更跟品牌的策略和市場(chǎng)發(fā)展趨勢息息相關(guān)。
就在剛剛結束的“2017消費升級創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)大賽”中,莓獸在全國300多家品牌中一路領(lǐng)先,最終登上大賽的冠軍寶座,得到各大投資方的看好和認可。
而投資方恰恰看好的是莓獸正踏在了餐飲市場(chǎng)大躍進(jìn)的節點(diǎn)上,創(chuàng )造了時(shí)下流行的IP商業(yè)模式和極其細分又深耕的品類(lèi)打造。
當前閱讀:不跟喜茶、星巴克搶客流,莓獸打開(kāi)了另一個(gè)飲品空白市場(chǎng)!
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