近日Gap發(fā)布了第三季度財報，業(yè)績(jì)繼續倒退，集團宣布將會(huì )進(jìn)一步擴大關(guān)店規模。根據財報顯示，Gap旗下所有品牌2016年第三季度銷(xiāo)售額為37.98億美元，同比下降2%。除了該公司最大的全球品牌Old Navy銷(xiāo)售額增長(cháng)3%外，Banana Republic和Gap銷(xiāo)售額都同比下降了8%。Gap銷(xiāo)售額已經(jīng)連續下跌了7個(gè)季度。

凈利潤方面，Gap 第三季度的凈利潤為2.04億美元，較上一年同期暴跌18%。財報內容顯示，Gap將會(huì )后續關(guān)閉65家店面，而且會(huì )逐步縮小店鋪的規模。

　　噩夢(mèng)般的關(guān)店潮

　　從2014年開(kāi)始，Gap的日子就不太好過(guò)了。2015年整整一年，Gap都在試圖以關(guān)店、裁員挽回其下跌的銷(xiāo)售額。

　　根據公開(kāi)資料顯示，2015年6月，Gap進(jìn)入史上最黑暗的一月，其宣布在北美關(guān)掉表現不佳的 175 間分店，同時(shí)總部裁員250人。Gap集團首席執行官 Art Peck希望借此壓縮成本，另外他認為合理精簡(jiǎn)的專(zhuān)賣(mài)店隊伍和總部的員工是為了更好地吸引客戶(hù)。

　　而此后，Gap就像被施了魔咒，關(guān)店不斷。不到一年時(shí)間，由于Gap 2016年度一季度收入下降6%，Gap宣布將關(guān)閉75家北美以外的Old Navy和Banana Republic門(mén)店。2016年11月，Gap又宣布關(guān)閉65家店鋪，比早前預計的50家多了不少。

　　據統計，2016年第三季度財報公布時(shí)，Gap旗下所有品牌在全世界各地共有3742家店鋪，第三季度共關(guān)閉41家店鋪。Gap方面表示，無(wú)論如何，都將會(huì )保持1600家公司經(jīng)營(yíng)和特許經(jīng)營(yíng)點(diǎn)遍布在全世界50個(gè)國家。

除了關(guān)店，是不是還能有點(diǎn)新東西?

　　在發(fā)布財報后，首席財政官Sabrina Simmons表示，目前客流量依舊不樂(lè )觀(guān)。其實(shí)從近兩年Gap的低迷表現來(lái)看，關(guān)店潮并沒(méi)有拯救Gap下跌的營(yíng)業(yè)額和凈利潤，并不是成功的策略。相反，關(guān)店變成了應對業(yè)績(jì)不佳的常態(tài)做法。

　　很多人都不禁在問(wèn)曾經(jīng)很酷的Gap怎么就淪落到頻頻關(guān)店這個(gè)地步了么?

　　近年來(lái)，快時(shí)尚品牌競爭愈發(fā)激烈，Gap需要面對Inditex旗下包括Zara，Pull&Bear等相對價(jià)格低，設計時(shí)尚的品牌，還需要面對優(yōu)衣庫等走高質(zhì)量、舒適路線(xiàn)的品牌。在價(jià)格、設計上Gap都不占任何優(yōu)勢。

　　相比較而言，Gap與優(yōu)衣庫存在一定的共同點(diǎn)，兩者的風(fēng)格類(lèi)似，沒(méi)有什么過(guò)于花哨的設計，產(chǎn)品的質(zhì)量要更好一些。但Gap這么多年一直都沒(méi)有像優(yōu)衣庫一樣用低廉的價(jià)格來(lái)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。

　　在多次試圖改變時(shí)，Gap似乎都沒(méi)有找到正確的方向。獨立鞋服評論人馬崗表示，快時(shí)尚品牌的特點(diǎn)就是服裝生產(chǎn)周期短，并將潮流元素和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)緊密結合。但是近年來(lái)，Gap的營(yíng)銷(xiāo)不夠積極而且產(chǎn)品缺乏亮點(diǎn)。

　　而且GAP的產(chǎn)品種類(lèi)和風(fēng)格沒(méi)有得到很好的設計迭代。有評論認為，當Gap風(fēng)光時(shí)，把卡其褲、白襯衫賣(mài)給每個(gè)美國人，就應該意識到，如同淘寶爆款一樣，在很快的一段時(shí)間內，就會(huì )被消費者厭棄，因為誰(shuí)也不愿意和別人穿得一模一樣。

　　不僅如此，Gap錯過(guò)了近兩年流行的normcore 的風(fēng)格，知乎上大神給normcore 的解釋是：簡(jiǎn)單平淡、舒適實(shí)穿以及，中性的穿衣風(fēng)格，類(lèi)似基本款T恤、休閑襯衣，牛仔褲，牛仔裙的搭配。這與Gap的理念不謀而合。面對這樣的風(fēng)格，各個(gè)品牌都推出了normcore風(fēng)格的衣服，而Gap的服裝仍然還是那幾樣，價(jià)格還是那么高，錯失了良機。

Gap也在一直改變，但改變的幅度遠比不過(guò)關(guān)店的幅度。未來(lái)有很多產(chǎn)品種類(lèi)、價(jià)格定位、針對“千禧一代”的營(yíng)銷(xiāo)方式可以改變，僅僅關(guān)店并不是“自救”。

　　Gap首席財政官Sabrina Simmons在發(fā)布財報后的電話(huà)會(huì )議上，表示除了關(guān)店以外，我們還需要重新規劃，把更多的投資放在如何在節假日期間吸引顧客進(jìn)店。黑五將至，不知今年Gap的業(yè)績(jì)如何?