日本最大美容集團資生堂株式會(huì )社近日公布其2015年度第一季度收入，截至2015年6月30日，公司銷(xiāo)售額2023億日元（約合101.15億元人民幣），相比去年同期增長(cháng)了20.2%，除去匯率影響，也有15%的增長(cháng)。

這是資生堂2010年出現衰退之后的最佳業(yè)績(jì)。公司一季度的營(yíng)業(yè)利潤達到130億日元（約合6.5億元人民幣），是近5年來(lái)的新高，較上年同期14億日元（約合0.7億元人民幣）暴漲857.6%，除去匯率因素也上漲了844.8%；一季度資生堂實(shí)現扭虧，從上年同期虧損18億日元（約合0.9億元人民幣）轉為實(shí)現盈利37億日元（約合1.85億元人民幣），同樣創(chuàng )下紀錄。

資生堂將此次上漲歸結為亞太市場(chǎng)的增長(cháng)以及熱情的中國購物者。資生堂表示自2014年10月份開(kāi)始接待大量游客，特別是涌入日本市場(chǎng)的中國消費者，他們對美容產(chǎn)品尤其防曬、抗皺、美白品類(lèi)青睞有加。資生堂集團旗下的高檔護膚品牌肌膚之鑰（Cléde Peau Beauté）、美白品牌HAKU以及防曬用品ANESSA在中國消費者中有著(zhù)良好的口碑，這些產(chǎn)品的價(jià)格在中國與日本市場(chǎng)間有較大差異，所以也難怪去日本的中國消費者愛(ài)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)了。

資生堂表示入境游客消費為一季度貢獻了60%的銷(xiāo)售增長(cháng)。為迎合游客，特別是中國游客，資生堂從今年初已經(jīng)陸續開(kāi)始在東京的銀座和大阪的心齋橋兩大重點(diǎn)旅游城市的最大購物中心增加專(zhuān)柜、中文導購和翻譯人員。

在日本國內市場(chǎng)，資生堂的增長(cháng)超過(guò)15.7%，達到920億日元（約合46億元人民幣）。而在國際市場(chǎng)，公司的收入獲得了24.1%的增長(cháng)，除去匯率影響，上漲仍然超過(guò)了14.5%。全球行業(yè)的平均增速在4%左右，此前，資生堂的增長(cháng)遠低于此水平。

在中國市場(chǎng)，資生堂銷(xiāo)售額增長(cháng)超過(guò)12.8%，不過(guò)，公司調低了第二季度中國市場(chǎng)的銷(xiāo)售預期，稱(chēng)此舉為公司主動(dòng)減少分銷(xiāo)商訂單，避免分銷(xiāo)商存在庫存壓力。中國區的增長(cháng)可能得益于總部賦予中國市場(chǎng)更多決策權。2015年3月，資生堂將日本總部的“中國事業(yè)部”的經(jīng)營(yíng)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能前移至資生堂（中國）投資有限公司。這意味著(zhù)，中國可以獨立地在戰略、企劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)等方面做決策，更快速也更有針對性。今年4月，公司還任命了德國人Ralph Ahrbeck為資生堂中國總代表，而在中國，更多的高層管理職位也由中國人擔任。

在經(jīng)歷了漫長(cháng)的放緩節奏之后，資生堂的增長(cháng)似乎開(kāi)始回歸了。除了熱情的消費者，這也得益于公司于去年4月做出的總裁任命決定。當時(shí)，60歲的魚(yú)谷雅彥被宣布將要領(lǐng)導這家總部位于東京的企業(yè)及其4.6萬(wàn)名員工。自1872年以來(lái)，該公司的掌舵人一直都是由內部培養起來(lái)的，這是日本企業(yè)的一種傳統�？梢�(jiàn)，當時(shí)對于資生堂來(lái)說(shuō)，改革迫在眉睫了。

當時(shí)，魚(yú)谷雅彥一針見(jiàn)血地指出資生堂的主要問(wèn)題在于“沒(méi)有對不斷變化的市場(chǎng)、消費者價(jià)值和購買(mǎi)行為作出足夠快速的回應”。隨后，他重組了公司架構，重新規劃了產(chǎn)品從研發(fā)到市場(chǎng)出售的流程，調高了公司營(yíng)銷(xiāo)費用，并賦予各個(gè)運營(yíng)大區更多的權限。同時(shí)，他還強調了電商以及旅游零售市場(chǎng)的重要性�，F在看，改變正在起到作用。