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品牌出現老化 Ralph Lauren推互動(dòng)試衣間加速科技融入

| | | | 2015-11-25 14:49

品牌出現老化的Ralph Lauren Corp. 拉爾夫·勞倫集團,月初發(fā)布了其兩年來(lái)首個(gè)讓人滿(mǎn)意的季度業(yè)績(jì),受益于成本削減重組措施,該集團二季度盈利及收入均勝市場(chǎng)預期,投資者看到“沉淪”多年的美國其中一個(gè)最具標志性的服裝品牌翻身的希望,也令財報日Ralph Lauren Corp. (NYSE:RL) 拉爾夫·勞倫集團股價(jià)飆漲26%,創(chuàng )15年以來(lái)最大漲幅。

Ralph Lauren 拉爾夫·勞倫智能試衣間演示

  剛剛迎來(lái)新任首席執行官Stefan Larsson的美國最大奢侈品公司Ralph Lauren Corp. (NYSE:RL) 拉爾夫·勞倫集團正在讓投資者看到越來(lái)越多的希望,該公司在其位于曼哈頓紐約第五大道旗艦店推出互動(dòng)試衣間,而這一與科技的融合是該品牌智能Polo衫后的另一項智能舉動(dòng),此舉或將加速科技與服飾零售的融合,提升消費體驗的同時(shí)亦能洗刷傳統門(mén)店作為電商試衣間的污名。

  Ralph Lauren拉爾夫·勞倫全球最重要旗艦店的智能互動(dòng)試衣間由僅誕生7個(gè)月的科技初創(chuàng )公司Oak Labs建立,而目前美國時(shí)尚品牌亦是該科技公司最大客戶(hù),而Oak Labs剛獲得Wing Venture Capital 410萬(wàn)美元天使投資。

  據稱(chēng)智能試衣鏡的鏡子帶有識別技術(shù),可以識別消費者帶進(jìn)試衣間的服裝標簽上的RFID芯片,消費者則可以自由選擇試鏡光線(xiàn)和場(chǎng)景,在“白日第五大道”、“夜晚Polo吧”等不同光線(xiàn)下查看試穿服裝的效果。如果消費者對產(chǎn)品滿(mǎn)意可以直接購買(mǎi),若不滿(mǎn)意像試穿不同尺寸和顏色的款式,可以通過(guò)試衣鏡的觸摸屏選擇,而銷(xiāo)售人員會(huì )被提醒將需要的服裝送進(jìn)試衣間。若消費者仍猶豫不決,可以通過(guò)短信的方式將產(chǎn)品鏈接發(fā)送給自己的手機,以待日后決定。另外,該智能互動(dòng)試衣間會(huì )多種語(yǔ)言自動(dòng)翻譯,包括西班牙語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、中國普通話(huà)、日語(yǔ)、意大利語(yǔ)。

  Oak Labs表示智能試衣鏡會(huì )采集數據,并對試衣時(shí)間、購買(mǎi)轉化率等進(jìn)行記錄,同時(shí)跟蹤SKU數據并將上述數據反饋給銷(xiāo)售團隊以做出具體反映。

  Oak Labs創(chuàng )始人Healey Cypher和Michael Franklin均來(lái)自eBay零售創(chuàng )新團隊,二人目前分別擔任Oak Labs首席執行官和首席商業(yè)官,據稱(chēng)二人與Ralph Lauren Corp. 拉爾夫·勞倫集團的結盟來(lái)自知名的賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院,二人曾在Jay. H. Baker Retailing Center杰伊貝克零售中心教授消費者行為學(xué)課程,后被介紹給Ralph Lauren Corp. 拉爾夫·勞倫集團全球電子商務(wù)和數字部門(mén)總裁Denise Incandela,Denise Incandela是Jay. H. Baker Retailing Center杰伊貝克零售中心董事。據Healey Cypher稱(chēng),Ralph Lauren Corp. 拉爾夫·勞倫集團已經(jīng)購買(mǎi)了16塊試衣鏡,并分別安裝了四男四女智能試衣間,另外8塊未來(lái)將會(huì )選擇安裝。

  品牌出現老化的Ralph Lauren Corp. 拉爾夫·勞倫集團,月初發(fā)布了其兩年來(lái)首個(gè)讓人滿(mǎn)意的季度業(yè)績(jì),受益于成本削減重組措施,該集團二季度盈利及收入均勝市場(chǎng)預期,投資者看到“沉淪”多年的美國其中一個(gè)最具標志性的服裝品牌翻身的希望,也令財報日Ralph Lauren Corp. (NYSE:RL) 拉爾夫·勞倫集團股價(jià)飆漲26%,創(chuàng )15年以來(lái)最大漲幅。

  今年2月,Ralph Lauren Corp. 拉爾夫·勞倫集團宣布以每年節省1.1億美元成本為目標建立新的全球品牌組織架構,形成包括Ralph Lauren 奢侈品牌、Polo Ralph Lauren、Denim & Supply Ralph Lauren、Lauren, Chaps 與American Living、Ralph Lauren Home 以及Club Monaco 六大品牌集團,每個(gè)品牌由各自的總裁及管理團隊領(lǐng)導。新的架構將顯著(zhù)減少SKU,從而提高庫存周轉率、優(yōu)化毛利率和減少SG&A 費用。不過(guò)轉型期間會(huì )產(chǎn)生1.2-1.5億美元的一次性費用,當中的大部分會(huì )記錄在當前的2016財年上半年,與此同時(shí)也會(huì )有5%的員工失業(yè)。

  除此之外,刺激市場(chǎng)對Ralph Lauren Corp. 拉爾夫·勞倫集團看多的另一個(gè)重要轉變是,Ralph Lauren Corp. 拉爾夫·勞倫集團同名創(chuàng )始人Ralph Lauren 9月已經(jīng)辭任集團首席執行官,讓位給Gap Inc. (NYSE:GPS) 蓋璞集團旗下Old Navy 老海軍品牌的前全球總裁并在H&M 母公司Hennes & Mauritz AB (HMb.ST) 服務(wù)超過(guò)15年的Stefan Larsson,不過(guò)Ralph Lauren 仍然繼續擔任集團主席和首席創(chuàng )意官。Stefan Larsson 本周才正式入職。

  Ralph Lauren Corp. (NYSE:RL) 股價(jià)周四收漲2.78%報122.71美元,盡管該公司股價(jià)自年初迄今大跌34%,不過(guò)二季度財報發(fā)布后迄今已經(jīng)大漲近8%。


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