紅海市場(chǎng)的高級定制
       中老年人購買(mǎi)服裝，本身對于模特的造型和視覺(jué)上的包裝往往并不重視，但正是因為用戶(hù)群體和購買(mǎi)群體的斷層，在線(xiàn)上中老年服飾的VI設計方面，需要更偏向于年輕受眾，用VI告訴他們的，不是衣服有多好，而是這件衣服有多適合你的媽媽。
        在服飾VI里，模特的選擇至關(guān)重要。親和力和真實(shí)感是其中的關(guān)鍵。麥子熟了是線(xiàn)上第一家用真人模特拍攝效果圖的店鋪，這個(gè)模特不是專(zhuān)業(yè)模特里挑選出來(lái)的，用老板娘陳英的話(huà)說(shuō)，“這個(gè)阿姨是我在街上‘抓’回來(lái)的�！�
         剛開(kāi)始，麥子熟了也遵循線(xiàn)上的套路，使用模特拍攝，陳英挑選了很多專(zhuān)業(yè)模特，都感覺(jué)不滿(mǎn)意，這些模特無(wú)一例外地要么太漂亮，要么身材過(guò)于標準，無(wú)法凸顯出中老年人的真實(shí)感。在一次逛街的途中，陳英偶然碰見(jiàn)一個(gè)很有氣質(zhì)的阿姨，體態(tài)豐腴，氣質(zhì)優(yōu)雅，但又不失真實(shí)性，形象和麥子熟了的品牌很搭。進(jìn)一步溝通后，陳英發(fā)現，這位阿姨是一位旅日多年的教師，剛剛回國。機緣巧合下，雙方開(kāi)始了第一次合作，并一直持續到現在。
        不同于麥子熟了的做法，和家緣看重圖片的布景、修片和整體的風(fēng)格統一。在模特上的選取，和家緣沒(méi)有采用麥子熟了這么接地氣的方式。相比較大多使用年輕模特或者外模的商家，和家緣選擇了一位年紀稍長(cháng)，富態(tài)端莊的模特。和家緣對模特的選擇非常精準，由于銷(xiāo)量好，一時(shí)間，同樣的面孔高頻次的出現在淘寶集市的中老年頻道內。
        商家一擁而上選擇同一模特的做法，側面曝露出中老年服飾市場(chǎng)上模特缺乏的問(wèn)題。市場(chǎng)上專(zhuān)為淘寶拍攝的模特中，大多是年輕漂亮的，這類(lèi)模特支撐不起中老年女裝需要凸顯的氣質(zhì)和端莊。麥子熟了選用真實(shí)感和親和力極強的模特，和家緣選用的端莊氣質(zhì)的大齡模特，在傳播效果上得到很好的用戶(hù)反饋。這類(lèi)模特也正是淘?xún)戎欣夏昱�裝所缺乏的。再適合中老年服飾的模特，也因為缺少差異化帶動(dòng)品牌形象而失去競爭力。許多商家出于各方面的原因，選擇直接復制模特和布景，甚至是風(fēng)格，中老年服飾的品牌化道路再一次遇到阻礙。
        與合適的模特的缺乏一樣，中老年服飾的款式同樣面臨著(zhù)單一的問(wèn)題。這是因為，中老年服飾的上游生產(chǎn)商主要集中在武漢、北京和江蘇等地區，在原料來(lái)源和市場(chǎng)需求的影響下，中老年服飾的款式選擇空間很小，工廠(chǎng)的集約化又讓款式在上游階段就形成了地域性甚至是跨地域性的雷同化現象嚴重。上游的現狀不容樂(lè )觀(guān)，能滿(mǎn)足的只是一部分消費人群和商家。
        記者了解到：那些沒(méi)有工廠(chǎng)背景支撐、也沒(méi)有研發(fā)設計能力的賣(mài)家，只能從價(jià)格戰入手，削減利潤。明爭暗斗的后果，往往被庫存和無(wú)限擠壓的利潤空間給拖死。而那些擁有工廠(chǎng)、擁有供應鏈優(yōu)勢的商家，如麥子熟了則擁有廣闊前景。一方面，其線(xiàn)下OEM供貨商的身份并未丟失，另一方面，它能夠在上游端實(shí)現品牌自身的控制力度，庫存的靈活性增強，有效規避了價(jià)格戰。而沒(méi)有工廠(chǎng)背景的和家緣，只能在選款下大力氣，或者利用二次加工的方式尋找代加工工廠(chǎng)對款式進(jìn)行一定的修改，逐漸在風(fēng)格上打造統一的形式。但無(wú)論是郭力文還是陳英，都焦慮于款式雷同所帶來(lái)的競爭壓力問(wèn)題。
         2013年，麥子熟了推出高級定制的服務(wù)，該服務(wù)占全店衣服款式中的10%左右。店鋪選擇一款相對高品質(zhì)的繡花棉布，讓用戶(hù)在尺碼和細節上進(jìn)行私人定制，售后反饋贏(yíng)得很高的呼聲，可見(jiàn)中老年市場(chǎng)中不乏追求品質(zhì)的用戶(hù)群。在陳英看來(lái)，高級定制的服務(wù)不僅是用戶(hù)體驗的一部分，也是探索高端品牌的試探性的一筆。
淘寶上的大市場(chǎng)
        相比較線(xiàn)上同類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò )商城，淘寶集市是第一家正式細分中老年類(lèi)目的電商平臺。從兩家店鋪的發(fā)展路徑中不難看出，淘寶集市是目前中老年服飾市場(chǎng)的首選發(fā)力地。
        在2009年到2012年之間，無(wú)論是整個(gè)淘寶集市的大環(huán)境，還是中老年服飾這個(gè)小的市場(chǎng)切入口，都跟隨迅速涌進(jìn)的新增流量水漲船高。在不到5年的時(shí)間，中老年服飾市場(chǎng)的成交額翻了十幾翻，流量紅利在2012年的淘寶集市達到巔峰。盡管麥子熟了與和家緣不是最早進(jìn)入的吃螃蟹的人，但在中老年服裝的整個(gè)類(lèi)目?jì)�，�?shí)屬先驅型的賣(mài)家。時(shí)機的搶先，讓他們嘗到了流量紅利期的甜頭，迅速發(fā)展起來(lái)。
        相比較門(mén)檻較低的集市，天貓一出生就專(zhuān)注品牌效應，無(wú)品牌不入駐的特性，培養了一大波注重品牌、消費能力更高的優(yōu)質(zhì)用戶(hù)。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，天貓的流量增長(cháng)喜人，幾乎和集市持平。同時(shí)，集市在獲取新流量上遇到瓶頸，商家間獲取流量的競爭成本大幅度增加，流量質(zhì)量也被往價(jià)格主導型帶，不利于客單價(jià)的提升和品牌的培養，直接流失掉大部分在集市上發(fā)家的中老年服飾店家。麥子熟了與和家緣也在其中，他們轉而把發(fā)展的重心一度放在天貓的旗艦店。
         作為中老年市場(chǎng)挖掘地的淘寶集市，整個(gè)用戶(hù)群體的特征在購物場(chǎng)景上更符合2、3線(xiàn)城市用戶(hù)群體的需求。但隨著(zhù)集市的競爭激烈化，更多商家發(fā)現培養品牌在集市上變得更難了，因此，在兩個(gè)不同平臺間，麥子熟了與和家緣不約而同都選擇用天貓店打品牌，在集市上做差異款式的方式，進(jìn)行品牌的運營(yíng)。