出門(mén)不帶錢(qián)包,掃描二維碼就可以通過(guò)微信、支付寶埋單結賬,這看起來(lái)有些像快滴打車(chē)的節奏。不過(guò),這節奏正有大肆蔓延的趨勢。
近日,中國著(zhù)名女裝品牌率先在杭州試水O2O營(yíng)銷(xiāo),3天時(shí)間,線(xiàn)上銷(xiāo)售成交金額就過(guò)百萬(wàn);與此同時(shí),中國首家O2O互聯(lián)網(wǎng)模式的連鎖餐飲品牌也在杭州開(kāi)出門(mén)店,玩起了“從線(xiàn)上到線(xiàn)下,線(xiàn)上招攬客人,線(xiàn)下帶動(dòng)消費”的創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)。
商家們忙著(zhù)轉型,忙著(zhù)擁抱互聯(lián)網(wǎng),忙著(zhù)開(kāi)辟新的商業(yè)空間。對于消費者來(lái)說(shuō)最大的好處是:我們不僅能夠享受到更加輕松便捷的購物體驗,而且再也不用擔心“出門(mén)沒(méi)帶錢(qián)包”,因為只要有個(gè)智能手機,就能買(mǎi)單啦!
秋水伊人試水O2O營(yíng)銷(xiāo)
三天線(xiàn)上成交金額過(guò)百萬(wàn)
“在實(shí)體店體驗試穿,在網(wǎng)上下單。消費者只需要通過(guò)掃描一個(gè)小小的二維碼,鏈接到微購物商城,就能選擇更多的款式,還能享受線(xiàn)上線(xiàn)下各種活動(dòng)!边@樣的O2O體驗新模式,不再是一個(gè)夢(mèng)想,而是現實(shí)。
日前,中國著(zhù)名女裝品牌CHIU·SHUI秋水伊人聯(lián)手騰訊微購物推出《發(fā)現之旅》終端推廣活動(dòng),率先試水O2O營(yíng)銷(xiāo)模式,引起了不少女性顧客的注意。
據悉,這次微購物合作活動(dòng)僅針對杭州區域消費者;顒(dòng)短短三天時(shí)間,線(xiàn)上消費訂單即成交3282單,成交金額過(guò)百萬(wàn)。這讓CHIU·SHUI秋水伊人品牌創(chuàng )始人姚虞堅先生大呼過(guò)癮。
近年來(lái),服裝市場(chǎng)競爭的激烈有目共睹。國際大牌紛涌而入,國內電商方興未艾,傳統品牌集體迷茫。姚虞堅說(shuō):“我個(gè)人認為,O2O營(yíng)銷(xiāo)模式的引入是沖破現有服裝品牌迷茫期的一個(gè)突破口?梢灶A見(jiàn),未來(lái)它將成為品牌業(yè)績(jì)增長(cháng)的一個(gè)全新渠道!
“以前我逛街很糾結的,喜歡體驗試穿的樂(lè )趣,又煩惱到底要不要買(mǎi),擔心會(huì )不會(huì )買(mǎi)貴,或者馬上又看中其他更喜歡的衣服怎么辦?現在有了O2O就方便多了!痹诤贾菸淞致非锼寥藢(zhuān)賣(mài)店參加活動(dòng)的王小姐說(shuō),“我可以通過(guò)掃描二維碼,從微購物商城中看到更多的款式,同時(shí)享受品牌在微信平臺上推出的各種線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng),肯定不會(huì )買(mǎi)虧!
“O2O營(yíng)銷(xiāo)模式所帶來(lái)的不僅是新穎的體驗形式,還有更加便利的多項選擇!睒I(yè)內人士表示,“與其說(shuō)O2O模式是融合了線(xiàn)上、線(xiàn)下的業(yè)務(wù)模式,更不如說(shuō)是線(xiàn)下傳統品牌面對網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的消費觀(guān)念變革營(yíng)運而生的產(chǎn)物。是傳統品牌與網(wǎng)絡(luò )購物的有效融合!
姚虞堅透露,這次試水O2O營(yíng)銷(xiāo)模式,CHIU·SHUI秋水伊人品牌從自身和用戶(hù)的痛點(diǎn)入手,整體規劃,局部突破,分布實(shí)施,打破門(mén)店的物理界限,進(jìn)行移動(dòng)化實(shí)時(shí)在線(xiàn)的溝通與互動(dòng),提升線(xiàn)下零售的運營(yíng)效率的同時(shí),也提升用戶(hù)體驗。
有業(yè)內人士分析,在這個(gè)以顧客為中心的消費者市場(chǎng)時(shí)代,無(wú)論是產(chǎn)品、服務(wù)還是創(chuàng )新體驗,消費者的認同才是檢驗好壞的唯一標準。CHIU·SHUI秋水伊人品牌率先試水O2O創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式,成功實(shí)現品牌突圍,為中國女裝的發(fā)展探尋出新的方向。
杭州開(kāi)出首家O2O咖啡吧
不帶錢(qián)包也能埋單結賬
不僅是品牌女裝店,餐飲連鎖店也在O2O互聯(lián)網(wǎng)模式下尋找新的方向。
杭州近日多了一家主打020概念的連鎖咖啡西餐廳“UI咖吧”,這家位于杭州涌金廣場(chǎng)5樓的咖啡吧,經(jīng)營(yíng)面積近1000平方米,坐擁西湖美景,賣(mài)的是咖啡加中西餐的混搭。有機綠色食品、意式咖啡、經(jīng)典西餐、韓國小吃、特色牛排、各式西式濃湯、環(huán)球美食應有盡有。
與杭州大部分小資情調濃厚的咖啡吧不同的是,這家咖啡吧走的是“商務(wù)綜合路線(xiàn)”,定位云集大部分中國最大的電商企,為商務(wù)人群打造第三空間互動(dòng)商務(wù)平臺,并且計劃快速在全國擴張開(kāi)連鎖分店。
“顧客就是上帝,商務(wù)老板出門(mén)很多不喜歡帶現金,刷卡、手機支付是他們的首選。所以我們運用APP及電子商務(wù)O2O模式,解決日常的各種支付煩惱及購買(mǎi)煩惱,顧客在我們店里消費可以選擇手機APP支付、PS機刷卡、b2c電子商城支付等多種渠道!盪I項目餐飲O2O運作負責人說(shuō)。
據透露,公司正在著(zhù)手準備與淘寶旗下的淘點(diǎn)點(diǎn)合作,用戶(hù)只要購買(mǎi)UI電子消費劵,即可享受到淘寶每筆補貼。消費者只要拿起手中的手機就能查詢(xún)獲取到身邊的門(mén)店信息、咖啡購買(mǎi)、訂單查詢(xún)、會(huì )員管理到線(xiàn)下實(shí)店兌換咖啡,并且通過(guò)線(xiàn)下購買(mǎi)的方式享受到實(shí)在價(jià)格優(yōu)惠。
2012年,我國咖啡館零售規模實(shí)現538.4億元,連鎖咖啡館零售規模超過(guò)147億元。數據分析表明咖啡連鎖產(chǎn)業(yè)在2012年至2017年間將增長(cháng)70%,達到1216.9億元。
“目前我們以國際餐飲美食為核心服務(wù)基礎,跨界集酒咖、西餐、會(huì )務(wù)、公益、休閑娛樂(lè )等相關(guān)商務(wù)需求于一體,并O2O網(wǎng)絡(luò )形成線(xiàn)上線(xiàn)下運營(yíng)互補!盪I創(chuàng )始人表示,公司還成立了UI公益組織,計劃幫扶社會(huì )困難群體,每天拿出營(yíng)業(yè)額的千分之一作為社會(huì )公益。
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