ESPRIT——這個(gè)“快時(shí)尚”元老級的品牌近年日薄西山。定位迷失方向,人氣不斷滑落,就算高薪挖來(lái)競爭對手的高管也無(wú)法挽回其頹勢。而ZARA,H&M、Uniqlo等后起之秀迅速占領(lǐng)了全球市場(chǎng)。與ESPRIT相比,ZARA更時(shí)尚,H&M的產(chǎn)品線(xiàn)更豐富,Uniqlo銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )更發(fā)達。
當遭遇市場(chǎng)環(huán)境大變,
ESPRIT在關(guān)鍵性決策時(shí)飄忽不定,喪失了發(fā)展良機。
作為高端消費區,在北京的三里屯太古里很容易感受到時(shí)尚界風(fēng)向的變化。這里,曾經(jīng)占據黃金位置的ESPRIT門(mén)店已經(jīng)悄然關(guān)閉,默默等待著(zhù)下一個(gè)租客的到來(lái)。
ESPRIT——這個(gè)“快時(shí)尚”元老級的品牌近年日薄西山。定位迷失方向,人氣不斷滑落,就算高薪挖來(lái)競爭對手的高管也無(wú)法挽回其頹勢。而ZARA,H&M、Uniqlo等后起之秀迅速占領(lǐng)了全球市場(chǎng)。與ESPRIT相比,ZARA更時(shí)尚,H&M的產(chǎn)品線(xiàn)更豐富,Uniqlo銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )更發(fā)達。在中國市場(chǎng),隨著(zhù)一線(xiàn)城市北京、上海等地門(mén)店的相繼關(guān)張,ESPRIT已被迫轉戰二線(xiàn)城市,昔日時(shí)尚寵兒光芒不再。
靈魂人物出走
從2009年開(kāi)始,ESPRIT的盈利連續三年下滑,這與前一年其母公司——思捷環(huán)球最大股東邢李源的離職密切相關(guān)。
1970年代,邢李源成為這個(gè)來(lái)自于紐約,倡導國際化青春生活方式品牌的亞洲地區代理商。1993年,他運營(yíng)的思捷遠東有限公司成功登陸資本市場(chǎng),在香港聯(lián)交所上市。隨后思捷遠東踏上了收購整合全球ESPRIT品牌的道路,該品牌澳大利亞和歐洲的品牌管理權和經(jīng)營(yíng)權先后被其收入囊中。
1997年亞洲遭遇金融危機,許多品牌都放慢了自身的發(fā)展腳步,但思捷遠東卻逆勢擴張,以較低成本完成了市場(chǎng)布局,一時(shí)間,ESPRIT的生意越做越火。
同年,隨著(zhù)收購整合ESPRIT品牌的穩步推進(jìn),思捷遠東將公司更名為“思捷環(huán)球控股有限公司”,并于2002年成為ESPRIT品牌的全資掌舵者。統一形象后的思捷環(huán)球,通過(guò)對產(chǎn)品設計、采購和銷(xiāo)售管理等方面進(jìn)行全方位的整合,取得了巨大成功。當年思捷環(huán)球曾被投資者譽(yù)為港股中的“零售股王”——9年翻47倍、復合增長(cháng)率高達52.7%。
但這一切在邢李源離去之后便不復存在。2009-2011年,思捷環(huán)球的盈利能力連續3年下滑,目前思捷環(huán)球的市值是247億港元,只有其2008年市值的不到15%,可以說(shuō)是慘淡經(jīng)營(yíng),惶惶度日。
為何無(wú)奈落魄
邢李源離去的原因,至今依然是個(gè)謎。但將他離去前后的ESPRIT做比較,或許可以窺探出這家老牌“快時(shí)尚”衰落的蛛絲馬跡。
邢時(shí)代的ESPRIT是個(gè)與眾不同的品牌。2000年的中國市場(chǎng),消費者需求發(fā)生了翻天覆地的變化,國內中產(chǎn)階級急需有特色的品牌,視線(xiàn)開(kāi)始慢慢轉向國外。這個(gè)時(shí)候,從美國來(lái)的ESPRIT憑借著(zhù)高品質(zhì),強調生活方式的定位,迅速俘獲了消費者的心。
但當ESPRIT進(jìn)入繼任者時(shí)代,眾多高端奢侈品牌進(jìn)入中國,它們更能滿(mǎn)足中產(chǎn)階級的消費需求,而其它“快時(shí)尚”品牌又以低廉的價(jià)格占領(lǐng)了大眾市場(chǎng),ESPRIT在市場(chǎng)受眾上逐漸找不清自己的位置。
邢時(shí)代的ESPRIT關(guān)注消費者需求并勇于創(chuàng )新。它能將消費者內心的訴求和渴望充分地表達出來(lái),以此提煉出ESPRIT品牌的精神,并將希望表達的文化注入產(chǎn)品,貫穿到設計、營(yíng)銷(xiāo)、店面的各個(gè)層面,成功地塑造了自己與眾不同的品牌形象。而且它以不斷創(chuàng )新的姿態(tài)發(fā)展渠道模式,保證了擴張的快速靈活。
而繼任者時(shí)代的ESPRIT卻逐步偏離了軌道,不再關(guān)注消費者的需求,設計出的產(chǎn)品老化、款式單一,無(wú)法滿(mǎn)足消費者多樣化的消費需求。在“快時(shí)尚”當道的今天,年輕消費者對它的評價(jià)是“十年不變”和“暮氣沉沉”。失去了創(chuàng )新和變化的ESPRIT只有一個(gè)宿命:不進(jìn)則退。
邢李源的離去隨后引發(fā)公司多位高層接踵出走,管理層失去一錘定音的人,在需要關(guān)鍵性決策的時(shí)候飄忽不定,喪失了發(fā)展良機。像陳義宏離開(kāi)
KAPPA,
李寧公司的創(chuàng )始人李寧淡出管理后,都出現了類(lèi)似的情況。
管理層的動(dòng)蕩,讓繼任者時(shí)代的思捷環(huán)球喪失了眾多先機,在市場(chǎng)競爭激烈的情況下節節敗退。邢李源從2006年開(kāi)始套現,而“快時(shí)尚”品牌在當時(shí)正迅速崛起,連國際
服裝業(yè)巨頭GAP都受到了影響。但在中國這個(gè)對于全球服裝行業(yè)有著(zhù)重要意義的市場(chǎng)上,ESPRIT的布局顯得過(guò)于緩慢。思捷環(huán)球首次將中國市場(chǎng)獨立出來(lái)的2009/2010年財報顯示,截至2010年6月31日,該公司中國市場(chǎng)的總銷(xiāo)售額僅為7.93億港元,對其公司的貢獻比例只有2.4%。
此外,邢時(shí)代的思捷環(huán)球渠道模式,由于靈活可以根據市場(chǎng)、環(huán)境、消費潮流調整,讓其如虎添翼。而繼任者時(shí)代,其渠道模式卻備受詬病。截至2012年12月31日,該公司的存貨周轉天數攀升至102天,這樣的供應鏈管理效率連國內的美特斯?邦威都不如,如何跟存貨周轉天數只要半個(gè)月的“ZARA們”相比?
奮起努力自救
在陷入困境后,ESPRIT從2011年開(kāi)始痛定思痛,下定決心大張旗鼓地努力自救。
思捷環(huán)球的前任行政總裁范德施在2011年9月宣布為期4年耗資超過(guò)185億港元的轉型計劃。啟動(dòng)轉型計劃以來(lái),ESPRIT已動(dòng)用超過(guò)15億港元來(lái)聘請超級模特做代言,并不遺余力地在德國、香港地區和中國內地主要城市的中心區投放巨型廣告牌,宣傳聲勢浩大。
其“漫長(cháng)”的供應鏈也得到整改。自2011年開(kāi)始,范德施啟動(dòng)中央采購計劃,減少了21%的供應商和29%的供貨工廠(chǎng),并將采購地點(diǎn)擴展至孟加拉、印度尼西亞和印度等成本低廉的國家,管理層預計2014年的采購成本可以因此減少10億元。
但是這些自救方案并未能挽救ESPRIT的頹勢。ESPRIT公布的年報顯示,2013年上半年虧損約6000萬(wàn)美元,而前一年的凈盈利則為7200萬(wàn)美元。業(yè)績(jì)的不斷惡化,致使2012年剛剛走馬上任的行政總裁馬浩思最終拋棄前任的轉型舉措,提出新計劃。
該計劃實(shí)施時(shí)間為2014-2016年,以有效管制成本為主,其目的是幫助公司恢復盈利能力,關(guān)閉一些人力、租金花費頗高的門(mén)店將是其落實(shí)計劃的第一步行動(dòng)。計劃實(shí)施的同時(shí),公司將在縮短供貨時(shí)間、提升試點(diǎn)店銷(xiāo)售方面有所改善。管理層預計,該計劃實(shí)施之后,預期復蘇將由2016年開(kāi)始。
在業(yè)界看來(lái),雖然此次轉型計劃較為務(wù)實(shí),但新計劃能否真正起效仍是個(gè)未知數。
盡管失去了靈魂,陷入落魄的境地,失去了顧客,不見(jiàn)昔日的榮耀,但ESPRIT仍?shī)^起自救的行為確實(shí)令人敬佩。而它的未來(lái)將系于市場(chǎng)和消費者手中,如果有更多的耐心和寬容,或許ESPRIT可以再獲新生。