12月6日，休閑服飾品牌贏(yíng)商網(wǎng)佐丹奴（拓展選址信息）與支付寶宣布將在手機支付、公眾服務(wù)與會(huì )員系統方面達成戰略合作，今后，在佐丹奴華南區142家門(mén)店內購物，只需一部智能手機就能3秒鐘付款。佐丹奴首席信息官侯彤表示，本次合作將試水O2O（專(zhuān)題閱讀）（Online To Offline，即將線(xiàn)上與線(xiàn)下商務(wù)機會(huì )相結合），打通線(xiàn)上和線(xiàn)下，讓消費者享受到更多購物選擇。此前，包括美特斯邦威、森馬等服飾品牌皆已宣布進(jìn)入O2O領(lǐng)域，再加之電影、餐飲、打車(chē)等多個(gè)行業(yè)的O2O嘗試，特別是移動(dòng)支付的飛速發(fā)展，這些或將帶來(lái)消費模式的變革。

　　借力移動(dòng)支付試水O2O

　　日前，佐丹奴與支付寶達成戰略合作，將借助移動(dòng)支付等方式涉足O2O領(lǐng)域。記者了解到，雙方合作包括手機支付、公眾服務(wù)與會(huì )員系統方面，此后，消費者在佐丹奴門(mén)店購物除可直接用支付寶錢(qián)包付款外，還可以通過(guò)支付寶錢(qián)包享受佐丹奴的公眾號服務(wù)，收到會(huì )員優(yōu)惠、折扣等信息。目前，佐丹奴華南區包括廣東、福建、海南三省，共計四十余城市的142家門(mén)店均已實(shí)現手機支付，這也是全國首家時(shí)尚品牌連鎖店實(shí)現門(mén)店購物手機付款，月內將實(shí)現全國佐丹奴自有收銀門(mén)店全線(xiàn)覆蓋。

　　談及首次試水O2O領(lǐng)域，佐丹奴首席信息官侯彤指出，在電子商務(wù)對實(shí)體零售沖擊下，沒(méi)人能否認傳統零售行業(yè)涉足電子商務(wù)的必要性，“支付寶錢(qián)包是很潮的應用，能給消費者新的購物體驗，而開(kāi)拓O2O領(lǐng)域是補充，為消費者提供更多購物選擇�！�

　　支付寶對此做出進(jìn)一步解釋?zhuān)�小微金服國內事業(yè)群新業(yè)務(wù)部總經(jīng)理王麗娟告訴記者，支付寶在PC端累積了很多會(huì )員，與佐丹奴的合作因為消費群的接近，無(wú)論線(xiàn)上或線(xiàn)下的消費都是同一群人，提供更便捷的支付方式能讓消費者購物更愉快，這也是一種生活方式的滲透。據王麗娟透露，此后會(huì )與更多針對年輕消費群體的連鎖品牌合作，未來(lái)支付寶錢(qián)包的應用領(lǐng)域包括購物、打車(chē)、看電影等更多的生活消費場(chǎng)景。

　　而移動(dòng)支付的飛速發(fā)展也是毋庸置疑的，數據顯示，2013年第三季度全國移動(dòng)支付業(yè)務(wù)達到4.98億筆，金額達到2.9萬(wàn)億元，同比分別增長(cháng)300.97%和490.2%。

　　服飾品牌“觸電”成本高

　　“服飾品牌開(kāi)網(wǎng)上商城的投入成本并不低于開(kāi)設一家實(shí)體店，回報也較慢。以我自己品牌為例，網(wǎng)店在2年至3年后才實(shí)現收支平衡�！睍r(shí)尚男裝潮牌004的CEO王熙泳告訴記者，服飾銷(xiāo)售面臨的最大問(wèn)題是“庫存”，要開(kāi)設網(wǎng)上商城，一般都是專(zhuān)為其建立庫存，這包括有人力、倉儲、物流等成本投入，“市場(chǎng)宣傳也是很大一部分開(kāi)銷(xiāo)，這點(diǎn)實(shí)體店反而有優(yōu)勢，開(kāi)店后只要人流旺，貨品受歡迎，自然有人消費，但做電商只能燒錢(qián)做宣傳�！�

　　在王熙泳的眼中，要成功做到O2O是一件非常困難的事情，“只有贏(yíng)商網(wǎng)優(yōu)衣酷這樣能完全控制旗下實(shí)體店，并且有完整的電子商務(wù)體系的品牌才能順利實(shí)現O2O的模式。而國內的服飾品牌商實(shí)體店構成太復雜，有直營(yíng)、有加盟，無(wú)論內部部門(mén)間，還是與眾多外部經(jīng)銷(xiāo)商間要達成一致非常難�！敝行沤ㄍ督�(jīng)濟咨詢(xún)零售行業(yè)研究員阮百欣也提到布局O2O需要強大的信息支撐、配套的倉儲物流為后盾，這些都會(huì )增加佐丹奴的運營(yíng)成本。其實(shí)，侯彤也注意到這個(gè)難點(diǎn)，他告訴新快報記者，佐丹奴旗下有自營(yíng)店，也有經(jīng)銷(xiāo)商，O2O會(huì )將一部分消費者拉到線(xiàn)上支付，勢必會(huì )影響線(xiàn)下?tīng)I業(yè)額，“所以，線(xiàn)上支付的收入我們會(huì )與經(jīng)銷(xiāo)商間按一定比例進(jìn)行利益分配，我們在建立一套嚴密的會(huì )員體系，以區分消費者應屬于哪個(gè)片區的經(jīng)銷(xiāo)商�！彼�坦言，O2O嘗試只是實(shí)體店鋪的延伸，實(shí)體店鋪不僅是展示的平臺，其實(shí)是實(shí)現銷(xiāo)售的場(chǎng)所，“包括手機支付在內的更多便利方式，都是為了增加體驗感，促進(jìn)消費�！�

　　傳統行業(yè) O 2O 嘗試

　　行業(yè) 代表商家 模式

　　鞋服 佐丹奴 線(xiàn)下體驗店和網(wǎng)上商城相結合，在手機支付、會(huì )員體系、

　　公眾服務(wù)方面與支付寶、微信等合作

　　餐飲 俏江南 發(fā)展團購業(yè)務(wù)、在微博推出 LBS 簽到優(yōu)惠活動(dòng)，

　　推出自有 App，微信公眾賬號

　　影院 飛揚影城 發(fā)展團購業(yè)務(wù)，推出網(wǎng)絡(luò )購票和在線(xiàn)選座功能

　　百貨 王府井 開(kāi)發(fā)自有 App，在支付、會(huì )員體系等方面與微信合作

　　購物中心 萬(wàn)達廣場(chǎng) 借助電子商務(wù)，將旗下商業(yè)地產(chǎn)、酒店、電影院線(xiàn)、連鎖百貨、

　　旅游度假五大主營(yíng)業(yè)務(wù)打包上線(xiàn)，成為線(xiàn)上的資源整合平臺，

　　線(xiàn)下“智能廣場(chǎng)”則側重體驗

　　傳統商業(yè) 海印股份 打造“海印生活圈”，此后旗下所有商業(yè)物業(yè)覆蓋免費 WiFi 網(wǎng)絡(luò )，

　　通過(guò)異業(yè)聯(lián)盟、線(xiàn)上線(xiàn)下市場(chǎng)活動(dòng)、聯(lián)名卡等各種方式，

　　打通線(xiàn)上與線(xiàn)下渠道，實(shí)現資源整合

　　業(yè)內觀(guān)點(diǎn)

　　休閑服飾O2O緊抓年輕客群

　　侯彤提到，“佐丹奴的客戶(hù)群與支付寶錢(qián)包的用戶(hù)群重合度很高，這些年輕人也是未來(lái)消費的主體，抓住他們就抓住了未來(lái)�！惫�開(kāi)資料顯示，支付寶錢(qián)包的用戶(hù)數已經(jīng)超過(guò)1億，在7.6版本中正式推出公眾號后，加入商家都迅速贏(yíng)得了大量用戶(hù)關(guān)注。

　　值得注意的是，支付寶錢(qián)包的用戶(hù)本身具有很強的支付屬性，據透露，從先期入駐的麥咖啡等公眾號的運營(yíng)情況來(lái)看，用戶(hù)轉化率超過(guò)10%。在傳統服飾品牌看來(lái)，可以輕松實(shí)現任何線(xiàn)上預訂、線(xiàn)下提貨等O2O服務(wù)，線(xiàn)下零售品牌商的服務(wù)可以24小時(shí)隨時(shí)隨地手機在線(xiàn)，打破目前線(xiàn)上線(xiàn)下涇渭分明的格局，這種全新的無(wú)線(xiàn)電商或許將成為未來(lái)零售業(yè)的標準模式。

　　走訪(fǎng)市場(chǎng)

　　可以購買(mǎi)現貨也可選線(xiàn)上款式

　　昨日，記者在天河北佐丹奴某門(mén)店看到，手機支付及自助式購物設備都已投入使用，將實(shí)體店內的單品條碼放到自助設備下掃描即可以看到線(xiàn)上同款單品，價(jià)格線(xiàn)上與線(xiàn)下享統一優(yōu)惠。據銷(xiāo)售人員介紹，目前可以通過(guò)手機里安裝的支付寶錢(qián)包聲波支付，購買(mǎi)現貨，也可以選擇線(xiàn)上款式，支付后由快遞送達，“廣州24小時(shí)內可以送達，其他地方2天內可以到�！变N(xiāo)售人員還提到，因為線(xiàn)上的款式更多，“進(jìn)行O2O嘗鮮的消費者不少�！�