王的“加冕“
比利時(shí)當地時(shí)間9月27日晚,“鉆石之都”安特衛普,“紅星航線(xiàn)”博物館開(kāi)幕式。
DVF品牌創(chuàng )始人黛安·馮·芙絲汀寶、前美國駐比利時(shí)大使山姆·?怂、歐文·柏林(美國作曲家、流行音樂(lè )詞作家)的家庭成員、最后一批紅星航線(xiàn)乘客的后裔……國際政要、商界名流、國內外媒體記者均悉數到場(chǎng)。
氣氛不似以往鎂光燈聚集下那般喧嘩,紅毯上偶爾幾個(gè)人走過(guò)去,也是低著(zhù)頭,形色匆匆,F場(chǎng)被一股無(wú)形的緊張籠罩著(zhù),略顯凝重。這一切皆是因為一位重磅嘉賓的到訪(fǎng)。
2013年7月21日,比利時(shí)國慶日,也是比利時(shí)“辭舊迎新”的一天。老國王阿爾貝二世正式退位,他的兒子、53歲的王儲菲利普隨即繼承王位。
登基兩個(gè)多月后,這位比利時(shí)第七任國王首次巡視安特衛普。除了參加開(kāi)幕儀式,菲利普國王還要會(huì )一會(huì )自己的一位“老朋友”——通靈珠寶總裁沈東軍。
早在2009年,以時(shí)任國家副主席習近平為首的中國政府訪(fǎng)問(wèn)比利時(shí),當時(shí)還是王儲的菲利普曾將通靈珠寶一枚2克拉重的新一代鉆石藍色火焰,作為國禮贈予中國政府,祝賀新中國誕辰60周年,沈東軍受邀出席了當時(shí)的外交活動(dòng)。
這才是個(gè)開(kāi)始。
2 011年5月17日,在代表比利時(shí)藝術(shù)與港口文化的MAS博物館開(kāi)館典禮上,沈東軍就因為在比利時(shí)鉆石文化推廣上的卓越表現,受到老國王的接見(jiàn)。兩年多以后,他又將成為菲利普國王加冕后接見(jiàn)的第一位國際珠寶商。
“啪”地一聲,國王和王后行進(jìn)的路線(xiàn)上,衛隊士兵毫不留情地推開(kāi)了一名中國記者的相機鏡頭,一陣騷動(dòng)之后,現場(chǎng)更加安靜。
似乎被這突如其來(lái)的小插曲打斷了思路,沈東軍微蹙下眉頭,但隨即又恢復了他那招牌式的笑容。
早在半年前,沈東軍就接到了比利時(shí)的官方邀請,9月27日的紅星航線(xiàn)博物館開(kāi)幕式,他成為菲利普國王加冕后接見(jiàn)的第一位國際珠寶商。
同時(shí),通靈珠寶也帶來(lái)了兩款新品的全球首發(fā):一款是專(zhuān)為紀念此次開(kāi)館而發(fā)布的“安特衛普之星”系列,其中首件作品被博物館永久珍藏;另一款就是在國王菲利普和王后瑪蒂爾德共同見(jiàn)證下,發(fā)布的“MY QUEEN”系列。
沈東軍十分重視這次“MY QUEEN”系列的發(fā)布,甚至把這看成是繼連續五年成為柏林電影節專(zhuān)用珠寶后,其品牌海外拓展的第二次征程——因為這將會(huì )進(jìn)一步加深通靈珠寶的“貴族”、“王室”的奢華分量。
全球第一珠寶、手表奢侈品牌——卡地亞,就是憑借和王室、社會(huì )名流的“傳奇”,為自己的品牌賦予了特殊的華貴意象。誰(shuí)都知道,類(lèi)似“第一”、“首位”這些詞,在媒體傳播上有著(zhù)非比尋常的意義。
在中比鉆石貿易和文化交流中,安特衛普省省長(cháng)貝嘉蒂女士和沈東軍早就是多年的老朋友。在接受本刊記者采訪(fǎng)時(shí),她對沈東軍有著(zhù)外交辭令的贊美,“他在中國為推廣比利時(shí)的鉆石文化作了很大的貢獻!
對柏林、比利時(shí)“鉆石之都”安特衛普的政要、名流界而言,這個(gè)野心勃勃、精力無(wú)窮的中國珠寶商人散發(fā)著(zhù)某種混合的個(gè)人魅力,既可親又有些難纏,為人慷慨,也總有著(zhù)固執的索求。
“他有愿景,精力充沛,十分聰明,而且頭腦轉得飛快!睔W洲珠寶界著(zhù)名攝影師唐納說(shuō)。這位地道的紐約人已有點(diǎn)厭倦歐洲人慢騰騰、墨守成規的脾氣。來(lái)自另一個(gè)“新世界”的沈東軍,很合他的胃口。兩人相識后很快成為好友。
“他總是不放棄,而且,多半能得到他想要的!鄙蛟跉W洲的另一位朋友告訴記者。
幾周前一個(gè)深夜的凌晨?jì)牲c(diǎn),沈東軍在通靈高層微信群——“決勝終端”發(fā)了一段關(guān)于“想要和一定要”的感想:“成功,取決于你想要,還是你一定要;如果僅僅是想要,可能什么都得不到;如果一定要,就一定有方法可以得到!
他“一定要的”,就是把自己一手打造的通靈珠寶送上“國際”、“高端”的品牌高速路。
“他已經(jīng)做得非常成功了。如果有什么建議的話(huà),我覺(jué)得他還需要更多一點(diǎn)的耐心!焙蜕驏|軍相識15年的HRD中國總代表劉厚祥博士說(shuō)。
HRD,全名“比利時(shí)鉆石高層議會(huì )”,是比利時(shí)鉆石業(yè)的管理組織和媒體發(fā)言人。與此同時(shí),它也是全世界最權威的鉆石檢驗、研究和證書(shū)出具機構之一。
十多年來(lái),沈東軍為通靈珠寶制定的市場(chǎng)策略,使得“比利時(shí)優(yōu)質(zhì)切工鉆石”的概念深入中國消費者的心中。
作為多贏(yíng)的一方,HRD也很樂(lè )意把這個(gè)形象頗佳、頗具個(gè)人魅力的中國珠寶商人推向比利時(shí)的上流社交舞臺。10月31日,在2013 HRD Awards鉆石首飾設計大賽頒獎典禮上,沈東軍還將榮贗由安特衛普省政府親自頒發(fā)的”比利時(shí)優(yōu)質(zhì)切工鉆石中國推廣第一人“稱(chēng)號。
“闖入者”的傳奇
“Richard Shen是一個(gè)傳奇!
當著(zhù)沈東軍的面,他在柏林、波爾多和安特衛普的生意伙伴們都會(huì )告訴本刊記者這么一句話(huà),口吻里多多少少帶著(zhù)一些客氣與恭維。
一同被邀請到9月27日晚紅星航線(xiàn)博物館開(kāi)幕儀式的,還有一位和通靈珠寶品牌有著(zhù)關(guān)聯(lián)的重要人物——柏林電影節主席迪特·科斯里克。
剛剛從柏林趕來(lái)的科斯里克略顯疲憊,接受完記者的采訪(fǎng),他匆匆趕去購買(mǎi)出席儀式所需的“blacksuite”。同行的,還有負責商業(yè)運作的電影節大使達格瑪女士。
她還有一個(gè)重要任務(wù),和沈東軍商討2014年的合作細節。在幾個(gè)月后開(kāi)幕的2014年柏林電影節上,通靈珠寶將成為電影節一級贊助商。這意味著(zhù)通靈將有更多的品牌展示和媒體曝光率。
2008年,達格瑪女士收到了一封來(lái)自中國的電郵,她用“驚訝”二字來(lái)形容當時(shí)的心情——一家名叫通靈珠寶的公司表達了想與柏林電影節合作的意向。
自1982年,中國導演和電影制作公司就和柏林電影節結下了淵源。提出贊助商級別的合作,卻是有史以來(lái)第一次!绑@訝,但是,我們的心態(tài)是很開(kāi)放的!
不久,她和沈東軍團隊在柏林有了首次的會(huì )面。
沈東軍如此解釋自己當初的動(dòng)機:“我們的資本、產(chǎn)品和設計都已經(jīng)國際化了。我能想到的,就是讓國際明星在重要場(chǎng)合佩戴,與國際品牌同堂競技。什么是國際著(zhù)名的時(shí)尚盛會(huì )呢?無(wú)疑就是國際電影節了!
在國際奢侈品行業(yè),選擇與電影節合作是一種常見(jiàn)的做法。戛納電影節由“蕭邦”贊助,Tiffany則一直和奧斯卡電影節合作。
2009年,通靈珠寶成為柏林電影節的專(zhuān)用珠寶商,之后連續合作了5年。
定居柏林二十多年的華人汪文海從那時(shí)起由柏林電影節組委會(huì )指派,成為沈東軍的合作者;貞浧2009年的場(chǎng)景,他開(kāi)始大笑。
“他(沈東軍)穿著(zhù)厚厚的羽絨服,扛著(zhù)相機,完全像個(gè)攝影記者?吹矫餍亲呱霞t地毯,他就往前沖,沖進(jìn)了線(xiàn)。邊上各國的攝影記者都在納悶——這到底是什么人,怎么能搶到這么靠前的位置?怎么敢沖到紅線(xiàn)里呢?”
在電影節主席科斯里克的眼里,沈是一個(gè)“富有魅力、很有企業(yè)家精神”的中國商人。當記者問(wèn),像這樣一位具有“沖擊力”的“新世界”合作者,是否在理念和行動(dòng)上有分歧和沖突。
“一切都按我們雙方簽訂的合同范圍辦!笨扑估锟说幕卮鸬嗡宦骸澳憧,我們已經(jīng)愉快合作了5年,那么,通靈一定得到了他們所想要的!
“最重要的是溝通,了解合作者的預期是什么,盡量滿(mǎn)足對方的要求;如果實(shí)現不了,那看看有沒(méi)有其他方式來(lái)滿(mǎn)足;如果還不成,那就看看是否有其他路徑讓彼此達成一致意見(jiàn)!痹谟浾叩囊辉僮穯(wèn)下,有著(zhù)德國人的嚴謹和務(wù)實(shí)的達格瑪女士如斯回答。
對西洋奢侈品品牌的熱衷和追捧,是亞洲人普遍的心理。經(jīng)濟飛越早于中國的日本、韓國、新加坡,消費者莫非如此。
2006年,全球最大鉆石切割貿易機構EDT成為通靈珠寶重要投資者。由此在血統上,給通靈珠寶的品牌注入“國際”基因。
“中國的奢侈品市場(chǎng)是徹底的全球化競爭,通靈珠寶若要走向國際化,一開(kāi)始對壘的,就是來(lái)自卡地亞、Tiffany這些國際大品牌!鄙驏|軍在香港科技大學(xué)讀EMBA時(shí)認識的忻榕教授說(shuō)。
如今,通靈和中國最具國際知名度的影星章子怡結為“戰略合作伙伴”。近兩年間,她佩帶著(zhù)通靈珠寶的首飾,亮相于包括戛納電影節在內的各種盛會(huì )。據說(shuō),每逢出席國內外重大活動(dòng),她都要“請教”“好友”沈東軍為其參謀“紅毯”鉆飾。
沈東軍認為,國內對所謂的“國際化”有個(gè)認識誤區!八麄冋J為一談‘國際化’,就是銷(xiāo)售渠道的國際化。其實(shí),最重要的是資源配置的國際化!
“我們已經(jīng)實(shí)現了資源配置的全球化:意大利的設計,比利時(shí)的鉆石切工,合作的電影節和明星都是國際級的。而且,我們的資本也是國際化的!
這個(gè)闖入紅毯的中國珠寶商人并不掩飾自己的“野心”。
他曾指著(zhù)某女記者的采訪(fǎng)本侃侃而談,“等通靈珠寶成為比卡地亞還要牛的國際奢侈品牌,你就可以告訴你女兒:這是你媽媽當年采訪(fǎng)通靈珠寶創(chuàng )始人時(shí)所做的筆記,那你這個(gè)采訪(fǎng)本就可以為下一代珍藏了!
“為下一代珍藏”——正是沈東軍為通靈珠寶戰略轉型所設計的廣告詞。
了不起的蓋茨比
每一個(gè)了不起的蓋茨比,都曾愛(ài)過(guò)一位名叫黛茜的姑娘。
20歲時(shí),沈東軍失戀了。
剛剛開(kāi)始工作時(shí),他結識了一位長(cháng)得很美的女孩。兩人很快墜入了情網(wǎng),是眾人眼中“郎才女貌”的一對。
不久,有人告訴他,看見(jiàn)那姑娘和別的男人在一起。沈東軍不相信,因為無(wú)論從身高、長(cháng)相和才干上,那位“情敵”都不是他的對手。終于,有一天,女孩向他攤牌:她很喜歡他,但是,她要和另一個(gè)男人結婚。
勝利的一方則到處直白地宣稱(chēng):“是錢(qián),讓我比沈東軍更有魅力了!
“從那一天開(kāi)始,我下定決心——要賺很多很多的錢(qián)!彼又(zhù)擺擺手,表明那都是過(guò)眼煙云了。但是,念到初戀情人的名字,他的眼神有一些閃爍。
44歲的沈東軍是天蝎座,天蝎座的人不容易忘記傷害。據通靈高層透露,他常在公司內部會(huì )議上講這一段故事,用來(lái)激勵自己以及員工。
90年代初期,他進(jìn)了南京航空公司旗下的旅行社。當時(shí),國有企業(yè)開(kāi)始嘗試做一些“放開(kāi)搞活”的內部改革。沈東軍承包了旅行社,出任總經(jīng)理,通過(guò)組織旅行團和票務(wù),賺得了人生的第一桶金,這成為他后來(lái)進(jìn)入珠寶業(yè)的啟動(dòng)資金。
此時(shí),他二十出頭,深得總公司領(lǐng)導的器重。然而,論資排輩的國有企業(yè)里容納不了一顆不安分的心。1997年,29歲的沈東軍決定下海。
創(chuàng )業(yè)的第一次試手是開(kāi)柯達沖印店。終日守著(zhù)一家小小的店,等著(zhù)客人上門(mén),洗一張照片賺兩毛,滿(mǎn)足不了他想做一番大事業(yè)的心。等做完裝修、參加培訓到最終把店開(kāi)起來(lái),不到兩個(gè)月,他一轉身把店給賣(mài)了。
這段經(jīng)歷的最大收獲,是給了沈東軍關(guān)于品牌的啟蒙教育!耙皇瞧放频牧α;二是標準化的加盟連鎖商業(yè)模式。這給我后來(lái)創(chuàng )業(yè)帶來(lái)很多啟迪!
一下子,他成了一個(gè)沒(méi)有單位、沒(méi)有工作、沒(méi)有名片的男人。在90年代,這是一件很可怕的事。在尋覓事業(yè)的新方向時(shí),沈東軍過(guò)了一段“煮飯男”的日子:每天騎著(zhù)自行車(chē)載著(zhù)新婚不久的太太去上班,穿行在古城的大街小巷里;然后回家買(mǎi)菜做飯,站在陽(yáng)臺上等太太回來(lái)。
“這可能是她感覺(jué)最幸福、對我最滿(mǎn)意的一段時(shí)光!彼_(kāi)始笑。
在通靈公司,沈太太被尊稱(chēng)為“馬小姐”。馬小姐祖籍云南古城騰沖,祖上一直從事翡翠生意。其父馬崇仁,解放后畢業(yè)于地質(zhì)專(zhuān)業(yè),此后二十多年從事地質(zhì)研究,曾擔任過(guò)中國寶玉石協(xié)會(huì )玉石分會(huì )副會(huì )長(cháng)。
80年代中期,馬崇仁下海經(jīng)商,在緬甸、云南一帶從事翡翠生意,創(chuàng )立了自己的商號。幾十年的地質(zhì)經(jīng)歷,使得他對翡翠了如指掌。任何一塊翡翠毛料,只要他拿在手上掂一掂,里面有沒(méi)有綠,有多少綠,值多少錢(qián),十拿九穩。人稱(chēng)“翡翠王”。
在中緬邊境,翡翠交易以“賭石”的方式進(jìn)行。幾乎每天,都在上演著(zhù)一夜暴富或傾家蕩產(chǎn)的人間悲喜劇。二十多年來(lái),許多關(guān)于馬老先生的“賭石”傳奇在這個(gè)行業(yè)內流傳。他對翡翠的研究和判斷,成就了很多人的財富,也改變過(guò)中國翡翠市場(chǎng)的格局。
常常聽(tīng)岳父講中緬兩地的珠寶故事,沈東軍萌生了進(jìn)軍珠寶行業(yè)的念頭。當時(shí),他的妻兄馬峻也跟著(zhù)馬老先生學(xué)做翡翠生意。沈東軍和他商量,兩人一拍即合。
1997年,通靈珠寶的第一家門(mén)店開(kāi)在了南京湖南路255號天安大廈的7樓。因為門(mén)店的租金高企而不得已的一次舉措,使得沈東軍無(wú)意中成了中國“寫(xiě)字樓銷(xiāo)售的第一人”。
90年代末,剛剛富裕起來(lái)的國人對珠寶和首飾有了消費需求。那時(shí),人們都到商場(chǎng)里去買(mǎi)珠寶和黃金首飾,價(jià)格普遍奇高。憑借馬老先生的人脈和資源,沈東軍知道珠寶的進(jìn)貨渠道和底價(jià)。他想得很簡(jiǎn)單,“既然你們賣(mài)得這么貴,那我就賣(mài)得便宜一些!
他在南京發(fā)起了一場(chǎng)兇猛的價(jià)格戰,在報紙上打出“把價(jià)格降到底”的廣告語(yǔ)。
為了贏(yíng)得消費者的信任,他采用了兩條策略:假一罰十;七天退貨。鼓勵消費者自己到珠寶檢測機構去檢測。
很快,天安大廈出現了排隊買(mǎi)鉆石的轟動(dòng)場(chǎng)面。不僅是整個(gè)江蘇地區,連上海都有人坐著(zhù)火車(chē)趕來(lái)買(mǎi)鉆石。那時(shí),信用卡的使用還不普及,顧客買(mǎi)鉆石、翡翠都用現金支付。每天晚上關(guān)門(mén)結賬,抽屜里滿(mǎn)滿(mǎn)的都是現金。
“數錢(qián)數得好開(kāi)心!睉浧饎(chuàng )業(yè)初的往事,遠在南半球的沈夫人在電話(huà)那端笑了起來(lái)。那時(shí),她和馬峻的夫人負責財務(wù)。
沈東軍發(fā)起的這場(chǎng)價(jià)格戰,引發(fā)了央視的關(guān)注和報道,通靈開(kāi)始有了知名度。
商學(xué)院案列
“鉆石的本質(zhì)是什么?”
從2001年起,這個(gè)問(wèn)題不斷在沈東軍的頭腦里縈繞。
生意還是很好做,但他總是感到不滿(mǎn)足!拔页姓J,市場(chǎng)上有一部分人希望買(mǎi)到價(jià)格便宜的商品。但是,我覺(jué)得光靠便宜是做不大的!
2002年,比利時(shí)鉆石切割貿易商EDT(Eurostar Diamond Traders)在上海設立辦公室。EDT是全球最大的國際鉆石加工貿易公司,也是絕大多數世界頂級珠寶品牌的供應商。他們也看中了中國市場(chǎng)。但是,他們的價(jià)格比市面上的印度切工鉆石平均高出10%以上,開(kāi)拓市場(chǎng)遇到了困難。
沈東軍看過(guò)EDT的鉆石,再和市面上的印度鉆石一比較,發(fā)現確實(shí)有很大差別。
EDT中國區代表姜杰的一番話(huà),擊中了他的心!八艺f(shuō):一個(gè)人買(mǎi)鉆石回去,是要戴一輩子的,如果他有一天拿自己戴的和好鉆石一比較,是會(huì )感到特別羞愧的。所以,要做鉆石生意,就必須把真正的好鉆石提供給消費者!
沈東軍決定放棄價(jià)格戰的套路,轉向以“價(jià)值”取勝。
按珠寶行業(yè)的國際標準,評估一顆鉆石的品質(zhì)和價(jià)值,要看4個(gè)C,即切工、顏色、凈度和重量。當時(shí),中國頒布的鉆石鑒定證書(shū)對“切工”甚至都沒(méi)有一個(gè)評判標準。整個(gè)珠寶市場(chǎng)也處于混沌之中,珠寶商們賣(mài)鉆石只講凈度、重量和顏色,消費者買(mǎi)鉆石,也只看3C。
全世界共有4個(gè)鉆石切割中心:比利時(shí)的安特衛普,印度的孟買(mǎi),以色列的特拉維夫,美國的紐約。其中,歷史最悠久的安特衛普,其切工被公認是世界最好的。
沈東軍隨后推出新的行銷(xiāo)廣告語(yǔ):“通靈珠寶——比利時(shí)優(yōu)質(zhì)切工鉆石”,把產(chǎn)品的所有定位都在朝向品質(zhì)方面打,”告訴別人,我們的切工是最好的!
“這是通靈非常成功的一點(diǎn),他把一個(gè)不為消費者所知的行業(yè)常識作為市場(chǎng)策略!蹦暇┐髮W(xué)商學(xué)院副院長(cháng)韓順平教授說(shuō)。
一開(kāi)始,通靈門(mén)店的銷(xiāo)售人員有抵觸情緒——以前賣(mài)鉆石靠低價(jià)取勝,現在價(jià)格變了,他們不知道如何銷(xiāo)售!靶液,我們那時(shí)還有一批存貨。銷(xiāo)售人員把兩顆不同切工的鉆石擺在消費者面前,讓他們自己去比較之間的差別!
慢慢地,市面上最流行的普通鉆石就從通靈珠寶的門(mén)店里消失了,營(yíng)業(yè)員也在其過(guò)程中慢慢地適應。
當時(shí),公司第一運營(yíng)中心總經(jīng)理易春秀負責開(kāi)拓浙江市場(chǎng),一口氣在杭州、寧波等8個(gè)城市建立門(mén)店,生意好到令當地的同行心生不快,“有一段時(shí)間,各地門(mén)店的業(yè)務(wù)都受到了不同程度的干擾,工商查、媒體質(zhì)疑!
“從這個(gè)角度說(shuō),我給比利時(shí)鉆石做出了很大的貢獻!鄙驏|軍說(shuō)。如今,“比利時(shí)切工”的概念已深入消費者的心!氨壤麜r(shí)鉆石”和“比利時(shí)巧克力”一樣。
他的借力打力,也和EDT公司、比利時(shí)安特衛普商界達成了多方共贏(yíng)的局面。
2006年,沈東軍提出“為下一代珍藏”的概念,從“價(jià)值”轉向品牌的戰略。
也在這一年,苦苦思索品牌提升的沈東軍撥通了姜杰的手機!拔彝饬!彼f(shuō)的是同意接受EDT的投資。
有心于中國市場(chǎng)的鉆石巨頭EDT一直希望能投資通靈珠寶。姜杰給沈東軍講了很多故事,都遭到了沈的拒絕。他是一個(gè)固執又強勢的人,不希望被人打亂了他的戰略路線(xiàn)。
沈東軍對EDT提出了合資的三項條件。第一,在中國EDT只能投資通靈一家珠寶公司;第二,自己不得做零售;第三,其中10%的股份永遠跟隨大股東,大股東不賣(mài),EDT就不能賣(mài)。此外還有一項是,把比利時(shí)新一代鉆石切割技術(shù)專(zhuān)利——“藍色火焰”無(wú)償轉讓給通靈珠寶。
經(jīng)過(guò)談判,雙方最后達成協(xié)議,在江蘇以外的市場(chǎng)范圍,共同出資成立一家獨立的公司——“歐陸珠寶”,通靈及沈東軍旗下公司合計持有70%股份,EDT占30%。2012年,歐陸珠寶與通靈珠寶進(jìn)行業(yè)務(wù)合并。經(jīng)過(guò)股本折兌,EDT及其關(guān)聯(lián)公司增資人民幣1.5億元,在合并后的公司占股15%。
等待上市的通靈珠寶正式成為一家有“歐洲血統”的珠寶公司。
2009年,沈東軍把通靈珠寶的品牌推向“國際化”的道路。
南大商學(xué)院韓順平教授對通靈有長(cháng)期跟蹤研究。他認為:通靈珠寶的每一次轉型,“方向和時(shí)機都把握得比較準”。
目前,通靈的企業(yè)發(fā)展和戰略轉型,已經(jīng)收入南大商學(xué)院、中歐商學(xué)院的案例庫。
成為電視明星
9月23日,天津衛視職場(chǎng)電視真人秀——《非你莫屬》播出了沈東軍歐洲之行前錄制的最新一期節目。
沈東軍成為這期節目風(fēng)頭最勁的Boss團成員:他為一個(gè)人生夢(mèng)想是“30歲前做高管、年薪30萬(wàn)”的女孩張東東,開(kāi)出25000元月薪,創(chuàng )下節目改版以來(lái)當場(chǎng)競價(jià)最高紀錄。
他很興奮。遠在澳洲的沈太太也發(fā)來(lái)了微信,對他在節目里的表現打出了分數,肯定他的表現,也提醒他要注意的地方。
“現在最火爆的就是真人秀,因為它表現的就是普通人的生活常態(tài)”,參加《非你莫屬》,無(wú)疑點(diǎn)燃了沈東軍對電視的”熱情“,一談到節目策劃說(shuō)起來(lái)頭頭是道,他甚至還自創(chuàng )了一套“理論體系”。
“如果把生活分為物質(zhì)、精神、兩性和靈魂生活,其實(shí)所有的電視真人秀都和前三類(lèi)生活掛鉤!爆F在,沈東軍經(jīng)常會(huì )關(guān)注收視排行。他發(fā)現,除《非你莫屬》以外,經(jīng)常位居前列的,還有《非誠勿擾》和《中國好聲音》。
他分析,這三檔節目其實(shí)是真人秀的典型代表。職場(chǎng)真人秀,求職者來(lái)求一份工作,觀(guān)眾從中學(xué)到技能,這都是為了滿(mǎn)足物質(zhì)生活;情感真人秀,比如《非誠勿擾》,男男女女來(lái)相親,講述情感問(wèn)題,這都涉及人的兩性生活;而像《中國好聲音》這種才藝真人秀,滿(mǎn)足的是則精神生活。
未來(lái)一年中,沈東軍將作為《非你莫屬》長(cháng)期合作嘉賓,參加節目的錄制。目前,《非你莫屬》一周兩期,一個(gè)月要做8期節目。
錄制一次節目需要一整天,連續8到10個(gè)小時(shí)。每一次陪同老板錄完節目,“90后”的助理小徐都覺(jué)得疲憊不堪。通靈常務(wù)副總裁王芳曾頂替沈東軍上過(guò)一次節目,結果半天就腰酸背痛,從此再也不肯替他“出臺”。
在演播室里,沈東軍總是精神熠熠,隨時(shí)等待在鏡頭前爆發(fā)。他曾對一名下屬說(shuō):“人一天只要睡足5小時(shí)就足夠了!
《非你莫屬》的總制片劉爽對沈東軍的現場(chǎng)表現非常滿(mǎn)意:“很可愛(ài)”,有親和力,有自己獨特的觀(guān)點(diǎn),立場(chǎng)堅定,也善于表達。
“這也是節目所追求的。通常,來(lái)參加節目的老板具有這兩點(diǎn),我們就很滿(mǎn)意了。難得的是,他還具有一定的娛樂(lè )性,能把很?chē)烂C的職場(chǎng)問(wèn)題說(shuō)得很平易,聽(tīng)起來(lái)還挺好玩,這不是一般商界人士都有的能力!
《非你莫屬》起源于美國一檔著(zhù)名的電視職場(chǎng)真人秀節目——《學(xué)徒》,國內又譯為《飛黃騰達》。從2004年起,紐約地產(chǎn)大亨、輿論浪尖上的話(huà)題人物唐納德·特朗普借力這檔節目,為自己的產(chǎn)品做足了廣告,替自己賺夠了名聲,成為節目最大的贏(yíng)家。
在商學(xué)院的現代營(yíng)銷(xiāo)課程里,這有一個(gè)專(zhuān)門(mén)名詞——“CEO營(yíng)銷(xiāo)”。即通過(guò)整合公司CEO或者老板的優(yōu)勢因素,借助網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍、演講、活動(dòng)等傳播方式塑造和提升CEO的個(gè)人品牌形象,最終達到提升企業(yè)知名度、美譽(yù)度的目的。
一個(gè)企業(yè)家“跨界”去當電視明星,不擔心可能的負面效應么?
事實(shí)上,對于他上不上這檔電視節目,從通靈高管層到股東都有一些不同聲音。
“他們的意見(jiàn)當然都有正確的部分。但是,這是一個(gè)傳播策略!彼姓J,CEO營(yíng)銷(xiāo)是一把雙刃劍!皩ξ襾(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單,要抓機會(huì ),做正確的事情!
這是沈東軍近來(lái)常放在嘴上的話(huà)!白鳛橐幻髽I(yè)家,最重要的是做正確的事;而對多數職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),他們的原則只是不犯錯誤!
他相信自己在電視節目上的掌控能力,隨著(zhù)《非你莫屬》進(jìn)入黃健翔時(shí)代,他在鏡頭面前變得越來(lái)越自信,也越來(lái)越享受其中。
我問(wèn)他上電視的感覺(jué)。
“有一點(diǎn)恍惚,不太真實(shí)的感覺(jué)。但是,節目本身又是真實(shí)的,真沒(méi)有一點(diǎn)彩排。但是,人一到攝像機前,好像就不自覺(jué)進(jìn)入表演狀態(tài)!
馬上,沈東軍又要有一個(gè)“瘋狂“舉動(dòng)。明年,他要和幾個(gè)歐洲朋友組成一個(gè)團隊,進(jìn)行一段時(shí)間拉練,穿越德、法、比等國,最終到達北極。
這還只是試駕,等2015年正式開(kāi)始的時(shí)候,他將開(kāi)啟一段穿越東西方文明的文化之旅,來(lái)紀念他與歐洲的淵源,途徑他的主要事業(yè)基地——德國柏林、法國波爾多、比利時(shí)安特衛普,最終從北京到香港!拔矣羞@樣的夢(mèng)想,喜歡做瘋狂的事情,喜歡接受挑戰”,沿途他還會(huì )記錄下自己的點(diǎn)滴感想,最后結冊成書(shū),連書(shū)名他都想好了,就叫《狂奔五萬(wàn)里——沈東軍橫跨歐亞大陸》。
“我要成為中國珠寶行業(yè)的代言人!鄙驏|軍一字一句地正告我,神情咄咄逼人又顯得豪情萬(wàn)丈。
這一刻,像極了唐納德·特朗普。
人稱(chēng)“沈教授”
位于南京市雨花臺區花神大道19號的通靈總部門(mén)禁森嚴,走廊各處攝像頭密布。
4樓是通靈最神秘、安保最嚴格的地方。從樓下往上望,窗簾拉的高度都是統一的——這是通靈公司存放珠寶的所在。
同行的攝影師很想拍出那種紙醉金迷的感覺(jué),卻被告知:這基本是“mission impossible”。全公司上下,只有沈東軍和商品部的若干員工有進(jìn)入4樓的權限。
身為運營(yíng)一中心總經(jīng)理的易春秀說(shuō)自己到4樓的權限也只能到辦公室,“而且,事先必須預約!
創(chuàng )業(yè)15年來(lái),通靈公司的貨品損失率控制在100萬(wàn)以?xún)。在珠寶行業(yè)里,這是一個(gè)奇跡。和其他行業(yè)不同,哪怕丟失一顆米粒大的石頭,損失就可能高達幾十萬(wàn)甚至百萬(wàn)。
“這15年,通靈發(fā)展比較快,但走得比較穩。這是靠他不停地學(xué)習,通過(guò)系統、架構、流程不斷地實(shí)踐他的理念得以實(shí)現的!敝袣W國際工商學(xué)院忻榕教授評價(jià)說(shuō)。
開(kāi)出第二家門(mén)店時(shí),沈東軍就開(kāi)始考慮對公司進(jìn)行制度化管理。
2002年,常務(wù)副總裁王芳被沈東軍通過(guò)獵頭挖到通靈來(lái)。之前,她在麥當勞(中國)負責人力資源部;貞浧11年前的面試,“我只說(shuō)了兩句話(huà),都是沈總自己滔滔不絕地在那里說(shuō)!彼(huà)了一個(gè)很大的餅,大到足夠把她留了下來(lái)。
王芳的到來(lái),給通靈公司帶來(lái)一整套的績(jì)效考核機制和流程管理體系。
隨后,易春秀等一批職業(yè)經(jīng)理人陸續加盟通靈。他們的共同特點(diǎn)是在跨國公司工作過(guò),系統性好,執行力強。慢慢地,沈東軍建立起一個(gè)由職業(yè)經(jīng)理人為主的高層管理團隊,褪去了原有的家族企業(yè)色彩。
忻榕教授說(shuō),在她所認識的企業(yè)家中,他是把系統流程和人力資源杠桿發(fā)展得非常好的一個(gè),“包括企業(yè)績(jì)效考核的機制、企業(yè)文化考核的創(chuàng )建、人才的培訓!
1997年創(chuàng )業(yè)之初,沈東軍就在香港科技大學(xué)在南大辦的MBA班就讀。忻榕和南大商學(xué)院副院長(cháng)韓順平都是他那時(shí)起的授課老師,他們也見(jiàn)證了通靈從無(wú)到有、由小到大的成長(cháng)過(guò)程。
“愛(ài)學(xué)習,勤奮,進(jìn)取”,韓順平評價(jià)道,在商學(xué)院一干忙碌的企業(yè)家學(xué)員中,沈東軍是那種難得一見(jiàn)的模范好學(xué)生!八苷J真,課前預習,每次作業(yè)都是認認真真做,在課堂上是提問(wèn)、發(fā)言、討論最活躍的那一個(gè)!
商學(xué)院的同學(xué)們給他取了一個(gè)不無(wú)戲謔色彩的稱(chēng)號——“沈教授”。
他又陸續讀了香港科技大學(xué)EMBA、澳門(mén)科技大學(xué)工商管理博士、南京大學(xué)商學(xué)院博士后。
在不久前義烏的一次EMBA班同學(xué)聚會(huì )中,“沈教授”用PPT演示了自己對企業(yè)管理的最新思考——“通靈六問(wèn)”。
這是他正在全公司上下推行的管理新課題,取材于管理學(xué)大師彼得·德魯克的“組織五問(wèn)”。他要求每一個(gè)通靈員工都針對各自的職位提出自己的“六問(wèn)”。
那么,他的“六問(wèn)”呢?
沈東軍興奮起來(lái),打開(kāi)手機里的文檔,和記者分享起他身為公司CEO所思考的“六問(wèn)”。
“他很愛(ài)思考,學(xué)了以后就去實(shí)踐,根據自己企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng )新性地實(shí)驗。實(shí)驗過(guò)后,就進(jìn)行總結、提煉,然后寫(xiě)書(shū)!毙瞄沤淌谡f(shuō),“他真是自己去寫(xiě)的,寫(xiě)的目的是為了分享,在班上分享,去商學(xué)院講課。這一點(diǎn),他做得非常出色!
古人歷來(lái)有“立德、立功、立言”的說(shuō)法,沈東軍顯然更鐘意后者。早在2008年,沈東軍就出版了《組織智慧-21世紀企業(yè)盛衰的秘密》,并迅速成為部分學(xué)校EMBA的輔助教材。
書(shū)中,他首次提出了“組織智慧”這一獨特理論,忻榕教授為其寫(xiě)推薦信, “在如何使企業(yè)持久發(fā)展方面,使人們終于聆聽(tīng)到了來(lái)自東方的原創(chuàng )聲音 ”。眼下,他正在計劃寫(xiě)作他的下一本管理著(zhù)述。
“接下來(lái)這本說(shuō)不定會(huì )成為中國最暢銷(xiāo)的管理書(shū),”他又開(kāi)始為自己營(yíng)銷(xiāo)。
“舊世界”的學(xué)習者
沿著(zhù)縱橫交錯的小道,汽車(chē)離開(kāi)波爾多市行進(jìn)了一個(gè)多小時(shí),在樂(lè )朗酒莊的門(mén)口放慢了速度停下來(lái)。
臉色紅撲撲的酒莊經(jīng)理讓-馬克早已在門(mén)口等待,他向沈東軍和隨行人員招手示意。
一下車(chē),沈東軍直奔葡萄酒窖。在陰涼的酒窖里,他詢(xún)問(wèn)2012年產(chǎn)葡萄酒的發(fā)酵狀況和預計產(chǎn)量。陪同的讓-馬克一邊回答,一邊從酒桶里汲取出兩個(gè)年份的葡萄酒,讓他品嘗。
2011年2月,沈東軍買(mǎi)下了位于波爾多南岸梅洛克區、占地30公頃的樂(lè )朗酒莊。
根據可查找的地契檔案和家譜推算,樂(lè )郎酒莊的葡萄種植和釀酒史最早可以追溯到1374年,屬于LESPARRE的藩屬地。之后六百多年,酒莊在當地不同的家族之間輪轉。1983年DUCOS家族繼承人Francis DUCOS接手莊園,建立了以L(fǎng)aulan-Ducos命名的莊園。到2011年出售為止,酒莊經(jīng)歷了DUCOS家族三代人的所有經(jīng)營(yíng)。
沈東軍說(shuō)他對有歷史的東西有一種崇拜情結,正好想在國外做一些投資,自己又喜歡葡萄酒,就選擇購買(mǎi)酒莊。
“另外,我想通過(guò)收購,深入到法國人的一個(gè)行業(yè),徹徹底底地了解他們的做事方式和習俗,搞清楚他們是如何把法國的葡萄酒賣(mài)到全世界去的!
酒莊的經(jīng)營(yíng)管理由經(jīng)理、律師等人負責,沈東軍并不插手。但他親自參與設計了葡萄酒的品牌標簽,以及對產(chǎn)品種類(lèi)進(jìn)行更多地細分。
當日下午,一身白色緊身連衣裙的柯勞迪婭·布哈·迪布克出現在記者面前,時(shí)髦得像個(gè)職業(yè)模特。她的身份是執業(yè)律師,并且是法國總理律師顧問(wèn)團唯一的女性成員。
柯勞迪婭回憶說(shuō):2010年,沈東軍一走到她的辦公室就提出他的購買(mǎi)要求,必須是梅多克地區,必須是在上升時(shí)期的。她陪他走了三十多個(gè)酒莊,每到一處,他都要親自品酒莊所產(chǎn)的酒。最后敲定了離波爾多市區最遠的樂(lè )朗。
身為律師,柯勞迪婭經(jīng)手過(guò)許多新興國家投資者購買(mǎi)酒莊的案子。根據她的經(jīng)驗,印度買(mǎi)家喜歡大酒莊,中國人看中酒莊等級和品牌,但他們通常對酒的口感不敏感。
“但是,沈不同,他是真正懂得葡萄酒的!彼f(shuō)。
沈東軍擅長(cháng)營(yíng)銷(xiāo)造勢和建立人脈、口碑的能力,也令柯勞迪婭刮目相看!八毁I(mǎi)下酒莊后,就很積極主動(dòng)地申請加入法國波爾多左岸名莊協(xié)會(huì )!
酒莊經(jīng)理讓-馬克在葡萄酒行業(yè)已近四十年,自1997年起效力于DUCOS家族。2010年左右,他的前老板帶著(zhù)一個(gè)黑發(fā)中國人在酒莊四處走動(dòng),不時(shí)地輕聲交談。幾個(gè)月后,這個(gè)中國人成為他的新老板。
“沒(méi)什么可擔憂(yōu)的。我和酒莊都是受法律和法規的保護的!弊-馬克一副淡定的模樣:“不管是誰(shuí)買(mǎi)下酒莊,都要遵循我們這里的法律!
買(mǎi)下酒莊,給沈東軍打開(kāi)了一個(gè)通往“舊世界”的大門(mén)。
在波爾多地區,葡萄酒莊的種植和管理受?chē)栏竦姆珊托袠I(yè)規范約束,否則將剝奪產(chǎn)地命名權。其中包括對葡萄的植株、高度、行距、果實(shí)的規定,嚴格限制農藥使用,禁止人工澆水,以及對每公頃最高產(chǎn)量的限制。
按這樣的規定,通常一半的葡萄是要被丟棄的?粗(zhù)好好的果實(shí)被丟棄,沈東軍心疼不已,“碰到天旱,葡萄樹(shù)枯死也不能澆水,只能干瞪著(zhù)眼!
他對國內號稱(chēng)能媲美于波爾多地區的所謂“頂級葡萄酒”不屑一顧,“真是個(gè)笑話(huà)。你吹緯度相同,還有土壤、氣候等等這些條件不同,還有一整套的管理、程序和法規!
當了兩年多的酒莊莊主,讓沈東軍真正明白為何法國能孕育出這么多世界頂級的奢侈品品牌。
中國老板舍得為酒莊的改善投入,也令讓-馬克感到非常滿(mǎn)意。
自沈東軍買(mǎi)入后,酒莊對葡萄園土壤追加了有機肥;新購入160多個(gè)新橡木桶,每個(gè)桶600多歐元,使用壽命僅為3年;還聘請法國頂級釀酒師艾瑞克·布瓦松團隊為釀酒顧問(wèn),布瓦松的客戶(hù)包括大名鼎鼎的拉菲爾酒莊。
投入的直接結果是,這兩三年,酒莊的葡萄酒品質(zhì)有了逐步的提高。
令讓-馬克唯一遺憾的是,中國老板每年來(lái)酒莊的次數太少,停留時(shí)間太短。
忙于通靈上市籌備,沈東軍目前沒(méi)有太多的精力放在自己的酒莊上。按他的構想,通靈未來(lái)會(huì )發(fā)展成為一個(gè)奢侈品集團,葡萄酒會(huì )成為旗下的一塊業(yè)務(wù)。
這是后話(huà)。
四十“不惑”
沈東軍生于1969年。他那一代和之前的中國人普遍都經(jīng)歷過(guò)物質(zhì)和精神的雙重匱乏。
他講起一個(gè)故事。一次,他和太太看電視,電視上放著(zhù)一個(gè)喜劇橋段:一群人在臺下看電影,一邊做和銀幕上一樣的手勢,說(shuō)一樣的臺詞,幾乎異口同聲。
比他小幾歲的太太當時(shí)笑得不行了,他開(kāi)始哭。那是他少年時(shí)代的真實(shí)寫(xiě)照——那時(shí),他和小伙伴騎著(zhù)自行車(chē)追在電影放映隊的后面,每到一處,他都把電影再看一遍。一部老電影看了不下十來(lái)遍,他能背出其中每一句臺詞。
如今,他在巴黎買(mǎi)衣服,喝著(zhù)自己酒莊的高級葡萄酒,在波爾多擁有一流的酒莊,對葡萄酒如數家珍,在京、滬、寧最高檔的住宅區擁有房產(chǎn)。在生活細節上,還存留著(zhù)過(guò)往生活的痕跡——牙膏管必定擠掉最后一滴才扔;在家或住酒店,出門(mén)前必定關(guān)掉所有的燈;舍得為獲得機會(huì )一擲千金,但在任何投資和回報的算計上,都表露出冷血一般的理性。
經(jīng)歷過(guò)匱乏的人,才真正懂得美好事物的珍貴,并具有打不敗的求勝意志和超出常人的吃苦精神。
對自己所處的年代,沈東軍心存感激:這是一個(gè)充滿(mǎn)機遇、創(chuàng )造歷史的世紀。
我們談到最近商界發(fā)生的一些分歧和風(fēng)波,他小心翼翼地表達自己的立場(chǎng),也避免“觸線(xiàn)”。他依然看好中國的明天,一個(gè)是基于天性樂(lè )觀(guān),一個(gè)是對自己躲避某種風(fēng)險的能力自信。
“其實(shí),企業(yè)家把企業(yè)做到一定規模,真只是為社會(huì )做貢獻了!彼綄(shí)地說(shuō)。每年,通靈珠寶要為國家交兩個(gè)億的稅。
對公司員工來(lái)說(shuō),他是要求苛刻的老板。對細節的完美主義,到了令人抓狂的地步。
“你怎么做,都達不到他的要求!蓖`一位的高管抱怨說(shuō)。
但熟悉沈東軍的人說(shuō),他的性格里有著(zhù)AB面。一面是精明的商人:冷酷,固執,控制欲極強;另一面是有點(diǎn)羞澀的小文青:細膩,敏感,孩子氣。
他養了3只貓,兩只布偶,一只加菲,名字分別叫Lucky,Sofia和Money。在公司里習慣發(fā)號施令,在家里甘心當“貓奴”,伺候貓咪吃喝拉撒,貓咪還對他愛(ài)理不理。大冬天的寒夜,他會(huì )披著(zhù)厚外套,到小區里喂流浪貓。
太太陪兒子在南半球讀書(shū),兩個(gè)月左右才能回國一次。晚上回到一個(gè)人的家,他習慣貓在兒子的臥室里,小床,小房間,讓他感覺(jué)安全。
這個(gè)總被人評價(jià)為“霸道、固執、精力旺盛”的男人,此時(shí)像一只溫順的大貓,帶著(zhù)幾分小憂(yōu)郁。
他把對自己的人生分段畫(huà)在了40歲。
40歲之前,他樣樣苛求完美。
40歲之后,他慢慢接受了自己的局限性,“有些事情可能永遠無(wú)法達到所想要的那種完美!
譬如,他對自己的英語(yǔ)能力始終抱有遺憾。一個(gè)時(shí)常穿行在歐洲古老大陸、結交各界名流的新貴,語(yǔ)言溝通卻是一個(gè)障礙!澳阆,我是個(gè)說(shuō)話(huà)多么風(fēng)趣、多么有幽默感的人!
上帝關(guān)上了一扇門(mén),必開(kāi)另一扇窗。
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