為孩子購買(mǎi)高品質(zhì)的童裝,讓孩子著(zhù)裝舒服、健康、時(shí)尚,是新一代父母對童裝的全面要求。對于消費者來(lái)說(shuō),美好的消費體驗包括優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)、良好的銷(xiāo)售服務(wù)、貼心的消費關(guān)懷等多方面內容,如果一個(gè)品牌在這些方面都能做到優(yōu)而全,那不謂為一個(gè)真正的優(yōu)秀品牌,也是消費者心目中的理想品牌,從而能更好地贏(yíng)得消費者的信賴(lài)和喜愛(ài)。
消費者夏女士從2012年5月份第一次接觸欣薇爾童裝,便成為了品牌會(huì )員,如今已經(jīng)是欣薇爾的忠實(shí)粉絲。夏女士認為,欣薇爾童裝打動(dòng)她的,一方面是高品質(zhì)的產(chǎn)品,另一方面則是品牌是真正用心在為孩子們考慮,用心服務(wù)市場(chǎng)。品牌的用心,從其“用心”打造的禮品也可見(jiàn)一斑。夏女士說(shuō)自己的女兒非常喜歡欣薇爾品牌推出的禮品小書(shū)包,外出總要求背上這個(gè)別致的書(shū)包。它造型可愛(ài),又方便實(shí)用,可以裝小水壺、小玩具等,還為孩子增加了不少回頭率……
欣薇爾品牌會(huì )員張小姐也有類(lèi)似于此的消費體驗,她認為欣薇爾品牌的禮品在設計和制作上體現了企業(yè)的用心和別出心裁,禮品具備創(chuàng )意和實(shí)用兩方面功能,同時(shí)考慮到孩子的特點(diǎn)——童真童趣。圣誕前夕,張小姐在欣薇爾專(zhuān)賣(mài)店為兒子購買(mǎi)了兩件冬裝,適逢節日品牌推出了優(yōu)惠活動(dòng),而且還獲贈了精美的禮品——欣薇爾時(shí)尚抱枕。折疊起來(lái)是抱枕,展開(kāi)后又是一張小被子,孩子在坐車(chē)、沙發(fā)上休息時(shí)都可以用得上,既方便又實(shí)用,而且使用率非常高。收到抱枕時(shí)張小姐當場(chǎng)表示非常喜愛(ài),稱(chēng)贊品牌在禮品設計時(shí)就考慮得非常周全。
張小姐說(shuō)自己喜歡到欣薇爾購買(mǎi)童裝,還有一個(gè)重要的原因就是,在欣薇爾的官方網(wǎng)站和官方微博,可以學(xué)習到許多育兒知識,特別是公司的官方微博,圍繞育兒知識全面展開(kāi),內容豐富,涵蓋了兒童飲食、健康、教育等內容,對于她這樣的新手父母具有很大的幫助和啟迪作用。
因為用心,所以才能備受肯定。在物質(zhì)需求和精神需求并重的時(shí)代,家長(cháng)購買(mǎi)產(chǎn)品,不僅是買(mǎi)物質(zhì)本身,而且對于物質(zhì)以外的品牌附加值具有很高的渴求。在未來(lái)真正贏(yíng)得消費者追隨和推崇的品牌,也必定是那些用心為消費者考慮、滿(mǎn)足甚至超越消費者預期的品牌。2013年悄然到來(lái),用“心”關(guān)愛(ài),健康成長(cháng),欣薇爾在路上!
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