曾讓中國人引以為傲的運動(dòng)服裝品牌“李寧”如今卻陷入持續不斷的麻煩。
李寧2011年的財報顯示,該公司毛利下降8個(gè)百分點(diǎn)至46.1%,雖然毛利仍居五大體育用品商之首,但凈利潤僅為3.86億元,不及五大體育品牌倒數第二的匹克凈利7.8億元的一半。近兩年來(lái),公司股價(jià)已從最高約30港元跌到目前的5.1港元。
李寧公司曾經(jīng)是中國體育用品公司中當之無(wú)愧的老大哥,由前中國著(zhù)名體操運動(dòng)員李寧在上世紀80年代末所創(chuàng )辦。2004年6月在中國香港上市后更是保持持續的高幅增長(cháng)直至2010年。
李寧品牌在消費者心目中的認知一度與“為國爭光的體育健兒”的形象緊緊相連,特別是在2008年北京奧運會(huì )期間,當李寧點(diǎn)燃北京奧運主火炬時(shí),李寧公司的產(chǎn)品隨之開(kāi)始熱銷(xiāo)。
但是好景不長(cháng),隨著(zhù)一批忠誠消費者的老去,“李寧”二字對于品牌建設方面的幫助已經(jīng)大不如前。近兩年來(lái),“李寧”更是麻煩不斷:庫存積壓、利潤下滑、高管離職,多年順風(fēng)順水的成長(cháng)之后,“李寧”似乎成為一個(gè)等待拯救的病人。
行業(yè)回落 李寧公司首當其沖
“任何的一個(gè)企業(yè),離不開(kāi)環(huán)境,所謂時(shí)勢造英雄!标P(guān)鍵之道體育咨詢(xún)有限公司CEO張慶對記者說(shuō)道。而李寧正是乘著(zhù)這一時(shí)勢從過(guò)去的10億元迅速沖到90億元的營(yíng)業(yè)額的水平。
但是,轉折也就是在此出現。在過(guò)去的五年,國內體育用品品牌門(mén)店平均增長(cháng)速度約為10%左右,而銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的增長(cháng)速度約為20%左右。從2011年開(kāi)始,國內體育用品業(yè)的增速已經(jīng)放緩。國內上市運動(dòng)品牌2011年的年報表明,受高庫存、成本上升等因素影響,行業(yè)增速放緩。
這其中,尤其是庫存過(guò)剩等問(wèn)題也成為各個(gè)企業(yè)發(fā)展的瓶頸!叭ツ攴浅ky做,今年可能因為是奧運年會(huì )稍微好點(diǎn)!币晃惑w育用品代理商對記者表示。
據李寧公司2011年業(yè)績(jì)報告顯示,李寧2011年的銷(xiāo)售額下降5.8%至89.29億元,而凈利潤則是大幅下降65.16%,達到3.86億元。對于業(yè)績(jì)的大幅下滑,李寧在財報中表示,主要由于存貨大幅上漲的影響,數據顯示李寧公司去年存貨金額為11.33億元,較上年同期的8.06億元同比上升40.57%。
雖然李寧也增加了對經(jīng)銷(xiāo)商的批發(fā)折扣力度,采取了存貨回購的措施,并積極拓展工廠(chǎng)店、折扣店的建設以及加強網(wǎng)絡(luò )平臺的銷(xiāo)售,但李寧公司的存貨仍超十億,清存貨措施效果并不明顯。
與此同時(shí),因為打折力度過(guò)大,也引起一些經(jīng)銷(xiāo)商反感。
“去年我就見(jiàn)到不少小經(jīng)銷(xiāo)商撤掉李寧了。李寧把羽毛球器材當成快消品來(lái)賣(mài),一過(guò)季就打折清貨,經(jīng)常以比期貨低很多的價(jià)錢(qián)清貨,讓那里訂了期貨的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨也不是不進(jìn)也不是。但聽(tīng)說(shuō)今年李寧開(kāi)始改正這個(gè)錯誤,至于效果怎樣,有待時(shí)間驗證!鄙鲜鼋(jīng)銷(xiāo)商對《投資者報》記者說(shuō)道。
當然,高庫存并不是李寧一家。安踏、361度、匹克等體育用品企業(yè)都出現了不同程度的增長(cháng)下滑,高庫存。
361度公告顯示,361度2011年存貨高達45.12億元,比2010年的24.82億元高出81.8%。安踏此前公布的年報也顯示,截至2011年12月31日,安踏存貨金額為6.18億元,與上年同期的4.54億元相比,同比增長(cháng)36.1%。
今年3月份,匹克CEO許志華曾表示:零售終端庫存約1個(gè)月,分銷(xiāo)商庫存為5個(gè)月至6個(gè)月,整體約達6個(gè)月。而在7月5日舉辦的新聞發(fā)布會(huì )上,李寧公司也表示未來(lái)6—12個(gè)月就主要解決庫存問(wèn)題。
品牌重塑 “李寧”迷失自我
曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)的李寧為何麻煩纏身?
2008年,李寧在鳥(niǎo)巢上空一展風(fēng)采,而其公司當年業(yè)績(jì)更是出眾。但物極必反,2009年隨即呈現疲勢,他們發(fā)現自己的用戶(hù)層在逐漸老化,而運動(dòng)品牌的消費主體是年輕人。于是2010年李寧果斷實(shí)施了以換標為標志的戰略轉型,進(jìn)行了換標、換口號、提高價(jià)格、改變渠道政策等動(dòng)作。
2010年6月30日,李寧公司在北京發(fā)布了新LOGO,名為“李寧交叉動(dòng)作”的圖形成為李寧品牌的新標志,同時(shí)新品牌口號“Make The Change”(讓改變發(fā)生)取代了原有口號“一切皆有可能”。同時(shí),李寧公司推出了一組“90后李寧”的廣告,不過(guò)這一廣告為自己惹下了麻煩。
“當我看到90后李寧的廣告的第一反應就是,李寧把我們80后的拋棄了!币晃80后消費者對記者說(shuō)道。他認為,李寧可以時(shí)尚,也可以討好新一代,但這樣表達,容易把其他年齡段的人得罪。
記者也就此采訪(fǎng)了多位90后消費者,為何不選擇李寧的產(chǎn)品。他們回答:“李寧是個(gè)品牌嗎?”其實(shí)李寧并沒(méi)有真正了解90后。
盡管事后,李寧公司強調李寧并不是定位90后消費人群,而是說(shuō)李寧是90后公司。但是這一影響已經(jīng)造成。結果是,換標沒(méi)爭取到90后,還丟了70后、80后等消費者。
“盡管我們承認,品牌不斷年輕化是一個(gè)永恒的命題,像一些百年老字號要做到創(chuàng )新,也需要不斷的最求年輕化,但是不能丟失自我!标P(guān)鍵之道體育咨詢(xún)有限公司CEO張慶者說(shuō)。
“李寧的90后定位實(shí)際上不一定是錯的,連耐克的定位也是初高中校園市場(chǎng),只不過(guò)李寧轉向的過(guò)程中忽略了既有老用戶(hù)的感情,這是個(gè)失敗,運動(dòng)品牌受眾群體低齡化這是現實(shí)的選擇!辟Y深體育產(chǎn)業(yè)從業(yè)者曲正對《投資者報》記者說(shuō)道。
多位業(yè)內人士表示,李寧的90后宣傳并沒(méi)有錯,只是表達形式上過(guò)于激進(jìn)了。
“博弈論中有個(gè)理論,領(lǐng)先者為保持領(lǐng)先,應該采取與緊隨者相同的策略,因為那樣可以保持總比緊隨者領(lǐng)先的優(yōu)勢;而跟隨者應采取創(chuàng )新或冒險策略,這樣才有機會(huì )超越領(lǐng)先者,這個(gè)策略在賽艇比賽中常見(jiàn)!比嗣翊髮W(xué)公共傳播研究所研究員孫希對《投資者報》記者說(shuō)道。但是這次創(chuàng )新和冒險的策略,完全是因為李寧公司對于市場(chǎng)的錯誤判斷。
更為糟糕的是李寧公司把價(jià)格提升了,這一次徹底傷了消費者的心。
“主要是當初有一個(gè)提價(jià),主打400~600元,這個(gè)價(jià)位其實(shí)是蠻尷尬的,因為阿迪和耐克打折也就是這個(gè)價(jià)位。更可惜的是,當時(shí)低價(jià)的鞋子都被砍掉了,一律不能保留。這反而給晉江服裝企業(yè)制造了機會(huì )。李寧是往上走沒(méi)有成功,下邊市場(chǎng)也沒(méi)有保住!币晃粡睦顚幑井a(chǎn)品經(jīng)理崗位上離職的業(yè)內人士對《投資者報》記者這樣說(shuō)道。
李寧公司CEO張志勇曾坦承,提價(jià)讓李寧失去了一些忠實(shí)顧客。
沖擊時(shí)尚體育 戰略搖擺不定
與定位90后失誤相比,更為讓人看不明白的是,李寧在體育和時(shí)尚之間的戰略搖擺不定。
得益于2008年北京奧運會(huì )的營(yíng)銷(xiāo)策略,李寧公司業(yè)績(jì)表現出了良好的上升勢頭。2008年,在中國國內的銷(xiāo)售額首次超過(guò)了阿迪達斯。之后,李寧公司開(kāi)始布局多個(gè)品牌,向戶(hù)外、乒乓球、羽毛球和運動(dòng)時(shí)尚等領(lǐng)域擴張,羽毛球更是被確定為李寧的核心品類(lèi)。
專(zhuān)家指出:注重時(shí)尚和注重體育功能性,一直是國內運動(dòng)品牌的兩個(gè)品牌策略選擇,李寧為例,起家就是靠體育功能性起家。尤其是看到以Kappa為代表的走時(shí)尚路線(xiàn)的品牌運作的也不錯,就搖擺起來(lái)。其實(shí)時(shí)尚品牌和運動(dòng)品牌的運作基本不是一個(gè)路數,然而這種騎墻策略在時(shí)間上市場(chǎng)空間有限。
但是過(guò)于分散的戰線(xiàn)并沒(méi)有帶來(lái)好的收益,反而增加了運營(yíng)成本,浪費了不少資源。在這三年間,李寧布局的品牌中,只有戶(hù)外品牌艾高受益于行業(yè)增長(cháng),出現了盈利增長(cháng)的跡象。其他如樂(lè )途、紅雙喜等品牌均是不同程度的虧損。
“總的來(lái)看,李寧品牌模糊性大,搖擺也是比較明顯的。李寧原來(lái)走的是具有東方色彩,東方創(chuàng )新元素和體育精神,鎖定主流體育項目進(jìn)行發(fā)展。結果在時(shí)尚和體育之間有風(fēng)格的搖擺,新的顧客沒(méi)有抓到,舊的也有丟失!睆垜c說(shuō)道。
體育精神在李寧血液中開(kāi)始淡化。隨著(zhù)一批忠誠消費者的老去,“李寧”二字對于品牌建設方面的幫助已經(jīng)大不如前,因為如今多少消費者還會(huì )記起那個(gè)當年的體操王子;蛟S再過(guò)幾年,連奧運點(diǎn)火這樣的故事都不曾留在年輕消費者的印象中。
此外,對時(shí)尚的追求李寧有些過(guò)猶而不及!袄顚幱悬c(diǎn)追求時(shí)尚新穎什么的過(guò)了,感覺(jué)他們想設計得時(shí)尚好看,但有點(diǎn)做作,好像是為時(shí)尚而時(shí)尚!币晃80后的消費者對記者表示。
如今,已經(jīng)意識到危機的李寧決心回歸體育。2011年的公司年會(huì )上,他就指出公司存在的問(wèn)題:一定要停止在專(zhuān)業(yè)體育和運動(dòng)時(shí)尚之間的搖擺,專(zhuān)注于體育。他還提出,要把資源從各個(gè)子品牌中收回來(lái),而集中投入到李寧這個(gè)核心品牌上。
而“天價(jià)”贊助CBA,正被看作是這一“回歸”的重要舉措。今年6月,李寧“天價(jià)”贊助CBA,盡管這決定被人認為是豪賭。但其決定回歸體育的決心由此可見(jiàn)一斑。
盲目自大 管理混亂暗藏隱患
2008年,李寧奧運點(diǎn)火之后公司有點(diǎn)被勝利沖昏了頭腦,驕傲自滿(mǎn)的情緒開(kāi)始在公司內部蔓延。
“2008年底的時(shí)候就看出公司潛在的危險。人心浮躁、員工都自我感覺(jué)良好,公司內部對于花錢(qián)大手大腳這件事根本就不當回事!绷硪晃灰呀(jīng)從李寧公司離職人士向記者透露。
上訴人士向記者舉了個(gè)例子:公司為了一次年會(huì )活動(dòng)做一張易拉寶居然花了十幾萬(wàn),當時(shí)誰(shuí)都知道這里的貓膩,但是管理層居然覺(jué)得這不算什么。更為重要的是,李寧公司開(kāi)始大規模裁員換血,雖然聲稱(chēng)是壓縮開(kāi)支搞好內控,但是走的都是忠心耿耿的老員工。來(lái)的新員工比走的還多,這哪里是內控,分明就是HR搞得政治斗爭。做公司如做人,成事由儉敗由奢。
作為一家已經(jīng)在香港上市的公眾企業(yè),李寧出現這些問(wèn)題應該及時(shí)向上反映,無(wú)奈的是,上行通道行不通。
“高管和中層都被2008年的勝利沖得頭腦發(fā)熱。所以剛愎自用,根本就覺(jué)得自己一點(diǎn)錯誤都沒(méi)有。公司不給員工合理反映意見(jiàn)的渠道。公司有話(huà)語(yǔ)權的至少是總監以上的中層,而高管只聽(tīng)中層匯報,所以說(shuō)公司內部沒(méi)有民主的氛圍,也無(wú)法調動(dòng)員工的積極性。如果你說(shuō)了,就一定會(huì )得罪某些公司內部既得利益的派系,自己會(huì )卷入派系之爭!鄙鲜鰞炔咳耸空f(shuō)道。
早期的李寧公司實(shí)際上一直是以陳義紅作為權力核心,后來(lái)陳義紅走了,張志勇就成了李寧公司的核心。而李寧在公司只是大股東和精神領(lǐng)袖!袄顚幦撕芎,很容易輕易地相信別人!鄙鲜鰞炔咳耸空f(shuō)道。正是這種大撒手的方式,讓一度引以為豪的管理制度也出現問(wèn)題。
無(wú)論戰略也好,定位也好,消費者也好,李寧公司都將面臨新的挑戰。但是,未來(lái)李寧還有重振雄風(fēng)的機會(huì )嗎?或者說(shuō),市場(chǎng)還會(huì )給李寧犯錯的時(shí)間和成本嗎?
“這要看其戰略調整是不是有效。體育服裝市場(chǎng)不像IT或手機市場(chǎng),變化那么快,我相信李寧還是有其系統能力和后備實(shí)力的!睂O希說(shuō)道。
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