然而,一個(gè)前李寧公司管理人員表示,“如果以營(yíng)銷(xiāo)失敗來(lái)掩蓋一切的話(huà),李寧仍將一直會(huì )沿著(zhù)下行通道走下去!彼J為,成本問(wèn)題、渠道搭建、管理粗糙、董事會(huì )和管理團隊間關(guān)系等四大問(wèn)題,一起造成了李寧如今的狀況。
張志勇退任行政總裁職務(wù),宣告了
李寧持續兩年之久的品牌重塑運動(dòng)失敗。
2010年,張志勇主政了一場(chǎng)大膽的品牌重塑運動(dòng),包括更換沿用了20年之久的LOGO,并將廣告語(yǔ)“一切皆有可能”改為“讓改變發(fā)生”,并對客戶(hù)群重新定位,鎖定“90后”人群。
這場(chǎng)運動(dòng)的結果,使得李寧公司的財報越發(fā)難看。李寧2011年年報顯示,公司營(yíng)業(yè)收入約89.29億元,同比下降5.80%;凈利潤3.86億元,同比下降達65%。相比
安踏、特步、361°和
匹克等競爭對手的凈利潤分別為17.30億元、9.66億元、11.33億元、7.80億元,李寧排位墊底。
然而,一個(gè)前李寧公司管理人員表示,“如果以營(yíng)銷(xiāo)失敗來(lái)掩蓋一切的話(huà),李寧仍將一直會(huì )沿著(zhù)下行通道走下去!彼J為,成本問(wèn)題、渠道搭建、管理粗糙、董事會(huì )和管理團隊間關(guān)系等四大問(wèn)題,一起造成了李寧如今的狀況。
實(shí)際上,作為企業(yè)創(chuàng )始人、集團執行主席,李寧早已預見(jiàn)到了李寧公司存在的諸多問(wèn)題,他在不久前的一次采訪(fǎng)中稱(chēng),“做企業(yè)確實(shí)受到諸多限制,不見(jiàn)棺材不落淚。外部環(huán)境壓迫你,你就會(huì )做。做一些小調整,改變不了根本問(wèn)題!
渠道和成本之痛 上述前管理人士表示,李寧公司的成本控制問(wèn)題,一直是制約這個(gè)公司利潤表現的關(guān)鍵問(wèn)題。這一問(wèn)題,在內部存在很久,多有詬病,但是,過(guò)去多年,一直沒(méi)有解決。
李寧2011年年報顯示,在員工和營(yíng)銷(xiāo)費用等成本上,李寧公司都排在同行前列。以員工費用為例,雖然年度營(yíng)收僅相差0.3億元,但是,李寧公司的員工費用占營(yíng)收比為8.7%,而安踏的占比為8.5%。
需要注意的是,李寧公司截至2011年底的員工數為4180人,安踏為11500人。雖然安踏的整體員工中,包括大量的工廠(chǎng)員工,但是,李寧公司的員工費用明顯高于安踏公司。
此外,在包括廣告以及市場(chǎng)推廣的營(yíng)銷(xiāo)費用上,李寧公司也在國內同行中占據第一位置。根據2011年報,李寧公司的營(yíng)銷(xiāo)費用占營(yíng)收的比例為17.6%,高于安踏公司的13.7%。
上述前管理人士表示,從研發(fā)到銷(xiāo)售,在供應鏈的各個(gè)環(huán)節,李寧公司都存在成本過(guò)高的問(wèn)題,李寧公司內部效率不提高,將會(huì )一直影響到李寧公司的盈利能力。
除成本控制之外,渠道搭建被認為是影響李寧公司營(yíng)收的致命因素。李寧公司在發(fā)展過(guò)程中,一直堅持兩頭在外的“輕公司”發(fā)展模式,而李寧的主要競爭對手安踏公司,則一直堅持垂直一體化的掌控生產(chǎn)和銷(xiāo)售的模式。
李寧公司一位前工作人員表示,安踏的模式看似笨重,但是,如今的市場(chǎng)環(huán)境看來(lái),可控的渠道,可以更高效地配合企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的運轉。
行業(yè)庫存增大問(wèn)題顯現之后,李寧公司失控的渠道問(wèn)題變得突出。張志勇在一次訪(fǎng)談中談到渠道時(shí),頗為無(wú)奈的表示,客戶(hù)在考慮訂單時(shí),會(huì )遇到房租上漲30%,員工工資上漲20%問(wèn)題,所以,在訂單采購時(shí),會(huì )變得非常謹慎。
“上層建筑”失靈?
在李寧公司顯露的問(wèn)題背后,影響到李寧公司發(fā)展的更深層次的原因,也凸顯出來(lái)。
一位前李寧重要職能部門(mén)的人士說(shuō),“之前的李寧,從董事長(cháng)到員工,都是很有理想的,而這種理想可以形成一種
凝聚力。但是,現在的李寧的員工有沒(méi)有理想,我真的不知道!
另一位離職的李寧中層也表示,“心往一塊使”的感覺(jué),在李寧2010年之后忽然不見(jiàn)了。而固有的考核制度不再堅持,反而是“因人而動(dòng)”的做法,能夠決定公司的執行和晉升。
這些涉及企業(yè)文化和核心價(jià)值觀(guān)的評價(jià),被前述李寧公司前管理人士總結為:“公司雖然存在這么久了,但是,在管理上,仍然是極其粗糙的。部門(mén)間的協(xié)作能力較差,同時(shí),大家的本位主義又重,這導致了工作效率降低!
但也有一位前高管認為,李寧的問(wèn)題在于精細化管理做得太超前,增加了很多部門(mén),導致成本增加。同時(shí),也帶來(lái)了主流文化的被稀釋。他離開(kāi)也源于此。
除此之外,董事會(huì )和管理層之間的磨合問(wèn)題,也是造成了李寧公司管理上的困擾。據前述李寧相關(guān)人士表示,公司選擇對標安踏,又對標Kappa(一
服裝品牌),都是董事會(huì )和管理層之間意見(jiàn)沖突的結果。
此外,該人士透露,張志勇對于李寧公司效率跑不過(guò)同行一直耿耿于懷,也一直想提升內部效率,但是,由于他并非是公司的大股東,很多事情還受到董事會(huì )的制約。而另外一位前李寧員工認為,公司戰略上是對的,但戰術(shù)上沒(méi)有執行好,不存在授權不夠的問(wèn)題。
而李寧近期在雅典也有一段評述稱(chēng),“我不是一個(gè)極端的人,我會(huì )退半步,團隊也會(huì )退半步,這樣做的好處是,可以冷靜、調整,不好的地方是慣性越來(lái)越大”。
李寧的掙扎
“對于任何模式而言,都是成王敗寇!崩顚幍牧硗庖晃磺皢T工表示,“迄今為止,我認為李寧是一家偉大的企業(yè)!边@或者代表眾多對李寧抱有好感的員工的一種看法。而李寧公司本身也確實(shí)愿意做出改變。
李寧本人對于未來(lái)的改變態(tài)度明確,他說(shuō),公司調整的方向現在已經(jīng)確定了,調整需要一兩年的時(shí)間。
對于具體做法,李寧表示,“會(huì )把效率作為我們第一個(gè)調整動(dòng)作;第二,把我們的商業(yè)模式調整,商業(yè)模式會(huì )影響到組織架構的改變,功能、技能的改變,這些東西都是從現在往后走的一兩年需要做的。
實(shí)際上,今年1月下旬,李寧公司已經(jīng)在資本層面發(fā)力,力求優(yōu)化股東構成。彼時(shí),李寧公司引進(jìn)美國私募基金TPG及GIC(新加坡政府投資有限公司)共計7.5億元的戰略投資。2月份,對組織架構和人力資源進(jìn)行適當調整,以提高企業(yè)運營(yíng)效率。
7月5日,李寧公司宣布德州太平洋集團(TPG Capital)合伙人金珍君擔任執行副主席,負責內部事務(wù)與運營(yíng)。
對于李寧的改革措施,金珍君表示,首先對成本進(jìn)行控制,可以把更多的錢(qián)投入到新贊助和投資中。這方面的工作已經(jīng)開(kāi)始。其次,是使商品結構合理化,減少不好賣(mài)的東西。今年公司最大的目標是清存貨。