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凡客專(zhuān)心做品牌求贏(yíng)利 不打價(jià)格戰

| | | | 2012-12-24 08:59

在轟轟烈烈的價(jià)格戰潮起潮落之時(shí),凡客“置身事外”,不打價(jià)格戰。對于價(jià)格戰,陳年表示:新的體系還未出現。

      價(jià)格戰在電商企業(yè)競爭中已經(jīng)不算什么新鮮手段,今年以來(lái),電商行業(yè)的價(jià)格戰更是愈演愈烈的趨勢。從年初傳統零售商蘇寧電器向電商的高調轉型,再到年中京東蘇寧和國美掀起一場(chǎng)慘烈的價(jià)格戰,再到剛剛過(guò)去一個(gè)多月的“雙11”的集體狂歡,流血求生正成為電商的生存邏輯。

  而凡客顯得似乎從容得多。在轟轟烈烈的價(jià)格戰潮起潮落之時(shí),凡客“置身事外”,不打價(jià)格戰。對于價(jià)格戰,陳年表示:新的體系還未出現。這也讓電商企業(yè)茫然不知所措。這個(gè)戰爭打得有時(shí)候越來(lái)越下流。

  收縮戰線(xiàn)專(zhuān)注贏(yíng)利 與平臺電商劃清界限

  去年11月底,凡客公關(guān)副總裁、創(chuàng )業(yè)元老吳聲離職,后加盟京東;今年年初,上任僅半年的CFO朱紀文也悄然離任,重回老東家旺旺;今年4月,凡客品牌營(yíng)銷(xiāo)副總裁楊芳離職。而這一系列密集的人員變動(dòng),很有可能是凡客市場(chǎng)戰略調整的結果:放棄平臺之爭,由之前追求規模擴張轉向贏(yíng)利為企業(yè)運營(yíng)目標,以再次沖刺上市。

  此前,凡客在過(guò)去4年獲得6輪共4.22億美元的投資,但一直處在虧損、燒錢(qián)的狀態(tài)。不僅是凡客,許多電商公司一直在“融資——擴張——虧損——再融資”的模式中前行,最后通過(guò)銷(xiāo)售額沖刺上市變現。但凡客這條路走得并不順利,由于庫存壓力大增,資金鏈遭遇挑戰。在凡客內部看來(lái),未能上市的原因主要歸結于庫存、資金及人事變動(dòng)帶來(lái)的壓力。但經(jīng)過(guò)電商投資泡沫化時(shí)期后,目前資本市場(chǎng)對電商公司的評價(jià)日趨理性,開(kāi)始轉向看重目標公司贏(yíng)利能力飽受非議之后,凡客從上到下開(kāi)始竭力收縮戰線(xiàn),并對之前的戰略展開(kāi)反思。

  凡客曾推出V+平臺,試圖將凡客打造成一個(gè)網(wǎng)上商城,從而吸引大量時(shí)尚品牌入駐。但激烈的價(jià)格戰使得凡客逐漸放棄了與淘寶、京東進(jìn)行平臺之爭的角逐,陳年近期表示,凡客是一種品牌,已經(jīng)沒(méi)有任何平臺的傾向,陳年認為,去年凡客由于快速擴張,進(jìn)了較多庫存,加上做了不太好的品類(lèi),不該做的東西做多了,犯了錯。今年已經(jīng)著(zhù)手在改善、優(yōu)化業(yè)務(wù)當中。電商領(lǐng)域的價(jià)格戰,更讓凡客意識到向平臺類(lèi)電商轉型這條道路的“陷阱”。凡客內部人員表示,以前公司很高調,不斷擴張品類(lèi),什么都賣(mài),最后效果和收益并不明顯。而今年就集中精力做好服裝品類(lèi),并加強對供應鏈的控制,公司高層也變得低調很多,更不想打價(jià)格戰。

  凡客需要擴張品類(lèi),但是同樣不能迷失自己。凡客退出平臺之爭更清楚地表明了凡客與平臺類(lèi)電商的區別所在!皟r(jià)格戰對電商是迫不得已。對平臺公司來(lái)說(shuō),不打價(jià)格戰就是死路一條。凡客是品牌,所以可以置身于價(jià)格戰之外!拔蚁氩怀鑫覀冇惺裁蠢碛扇愡@個(gè)熱鬧,我們做好自己就足夠了!标惸暝谖⒉┥媳硎。

  充分發(fā)揮品牌優(yōu)勢 不參與價(jià)格戰

  退出平臺做品牌,凡客有著(zhù)自己的優(yōu)勢。作為一家電子商務(wù)企業(yè),凡客擁有有自己的產(chǎn)品和品牌,其獨特的模式意味著(zhù)凡客不是平臺型企業(yè)而是一家服裝企業(yè),擁有自己的產(chǎn)品和品牌,就意味著(zhù)掌握了定價(jià)權,毛利率同樣有保證。作為一家建立在互聯(lián)上的品牌型電商企業(yè),凡客無(wú)疑在自己的領(lǐng)域成為了開(kāi)拓者和引領(lǐng)者。

  作為品牌型企業(yè),凡客的核心競爭力還在于打造了凡客時(shí)尚、健康、朝氣的品牌內涵,隨著(zhù)用戶(hù)認可度和忠誠度的不斷提升,凡客的品牌價(jià)值也得以不斷提升,此前凡客創(chuàng )造的“凡客體”便是這種品牌內涵的最突出的體現,不僅受到眾人追捧,甚至演變成了一種文化,凡客效應的形成正是基于自身精準的定位。

  充分挖掘用戶(hù)的需求,鮮明的品牌個(gè)性,自主的定價(jià)權,成為了凡客這個(gè)擁有自己品牌的B2C企業(yè),對自己品牌溢價(jià)能力以及遠離價(jià)格戰的重要信心來(lái)源。

  對于價(jià)格戰,陳年表示,盡管電子商務(wù)行業(yè)所在零售市場(chǎng)銷(xiāo)售份額比例逐年增加,但行業(yè)內大家忙著(zhù)打口水仗、互相抹黑,到處可見(jiàn)“打腫臉充胖子”虛報業(yè)績(jì)的現象,以及粗放的價(jià)格戰沒(méi)有任何技術(shù)含量。此外,中國電子商務(wù)體系的資本的定價(jià)體系發(fā)生了改變,資本市場(chǎng)變化是深刻影響中國電子商務(wù)發(fā)展的最最本質(zhì)的因素,從2011年下半年起定價(jià)體系一夜之間哄然倒塌。把公司服務(wù)做精做深,無(wú)限幻想增長(cháng)的空間越來(lái)越小。

  “當前整個(gè)B2C平臺的競爭仍停留在價(jià)格戰上,這對電商的發(fā)展不利,更不是凡客發(fā)展的初衷。即使短期市場(chǎng)十分迷茫,但是凡客依然堅守自己的崗位,凡客品牌歸結為四層,最上層是品牌態(tài)度或者品牌精神,第二層是時(shí)尚度,第三層是品質(zhì),第四層是服務(wù)體系!标惸暾f(shuō)。今年以來(lái),凡客正在向著(zhù)這條道路低調進(jìn)行“回歸產(chǎn)品”的構架調整。先是對產(chǎn)品線(xiàn)進(jìn)行重新梳理,將產(chǎn)品體系劃分為6大部門(mén)和具體的19條產(chǎn)品線(xiàn),一些負責產(chǎn)品規劃、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)的部門(mén)將會(huì )成為未來(lái)布局的重點(diǎn)。裁員、減少產(chǎn)品庫存、調整新品節奏等,都在讓凡客進(jìn)入更為理性的發(fā)展軌道。 

  微言微語(yǔ)

  @草根攝男:很多成功不可以復制,但在中國很多商品是可以復制的,凡客退出市場(chǎng)競爭未嘗不是一件好事,但也要考慮用戶(hù)為什么還會(huì )停留在你的平臺,做好自己的內容,上市是水到渠成。如果為了上市而造勢實(shí)在沒(méi)必要,在中國電商知名度在用戶(hù)眼中已漸變?yōu)橐粋(gè)名詞,更多需要的是服務(wù)和物美價(jià)廉。

  @電子商務(wù)觀(guān)察員魯振旺:除了阿里和京東等超級大佬,今年下半年幾乎沒(méi)有誰(shuí)能拿到錢(qián),原來(lái)開(kāi)個(gè)會(huì ),都相互問(wèn)對方拿了多少錢(qián),今年下半年資金危機,多少大佬都苦苦尋求資金,無(wú)論降低多少估值,VC都成了一毛不拔的鐵公雞,誰(shuí)還聽(tīng)說(shuō)拿到錢(qián)的?沒(méi)有錢(qián),部分電商開(kāi)始入平臺,開(kāi)始尋求并購,開(kāi)始裁員,開(kāi)始倒閉。三年內的電商大泡沫:團購,進(jìn)入大調整期;OTA,漸漸平淡,回歸原位,大佬掌控局面;服裝品牌B2C,麥考林慘淡,凡客轉型……一切又從頭開(kāi)始。

  @安泰-MAX:模式?jīng)Q定潛力。幾年前凡客投放如日中天,淘寶B2C跟凡客在搶資源,兩者不相上下。直到現在凡客終于贏(yíng)來(lái)可能的盈利,而淘寶內部廣告已經(jīng)有百億規模的收入;叵脒@幾年電商燒錢(qián),大家都在虧損養市場(chǎng),只有淘寶是盈利玩價(jià)格戰,用大家的錢(qián)來(lái)養自己,最終大家都是在給淘寶打工。

  @銷(xiāo)售與市場(chǎng)雜志社::陳年一直認為凡客是一個(gè)有態(tài)度有精神的中國互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚品牌。轟轟烈烈的電商大戰,一直未有凡客身影,就因為它自認為不是一個(gè)僅用價(jià)格戰吸引用戶(hù)的平臺。

  @趙忱coolyk:電商價(jià)格戰,到底便宜了誰(shuí)?無(wú)意間跟齊魯商盟的朋友聊天,發(fā)現他們已經(jīng)把進(jìn)貨渠道變成聚劃算了,既省了自己出去一趟挑貨的旅途勞頓,還省了個(gè)物流運費,在團購利潤被壓縮的越來(lái)越低的今天,品牌商還在做著(zhù)先燒錢(qián)占市場(chǎng)再慢慢盈利的春秋大夢(mèng)么?凡客已經(jīng)公布裁員,都在掙扎啊。

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