百麗BELLE女鞋
站在電子商務(wù)的十字路口,謝云立既感欣慰又覺(jué)得擔子很重。
百麗集團(BELLE)是中國較早涉足電子商務(wù)領(lǐng)域的傳統企業(yè)之一。謝云立是百麗集團電子商務(wù)總經(jīng)理。
百麗集團20世紀70年代創(chuàng )于香港,90年代由香港著(zhù)名鞋款設計師、資深實(shí)業(yè)家鄧耀先生引入內地。相關(guān)資料顯示,百麗集團在中國大陸擁有10000家左右自營(yíng)零售店,擁有Belle(百麗)、Teenmix(天美意)、Tata(他她)、Staccato(思加圖)和BASTO(百思圖)等多個(gè)鞋類(lèi)品牌,在傳統鞋類(lèi)領(lǐng)域擁有不可撼動(dòng)的地位。
“百麗集團在傳統鞋類(lèi)的產(chǎn)品管理、供應鏈管理等方面都有著(zhù)豐富經(jīng)驗!敝x云立說(shuō)。
但在新技術(shù)、新傳播的科技革命下,百麗集團深感僅僅抓住傳統渠道命脈遠遠不夠。經(jīng)過(guò)兩年多時(shí)間的猶豫和市場(chǎng)調研后,2008年,百麗集團電子商務(wù)公司應運而生,總部設在深圳,注冊資金500萬(wàn)美元。
據謝立云透露,2010年來(lái)自淘秀網(wǎng)(百麗集團官方購物網(wǎng)站)的銷(xiāo)售額已達到1億元。此外,淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)和拍拍網(wǎng)等第三方電子商務(wù)平臺也給百麗集團帶來(lái)1億多元收入。截至目前,百麗集團已走在傳統企業(yè)電子商務(wù)化的前列。
這是百麗電子商務(wù)初露雛形的斬獲,但讓謝云立困惑的是,“讓線(xiàn)上和線(xiàn)下完美結合”始終是一道艱難命題。與百麗集團年銷(xiāo)售額200億元相比,線(xiàn)上銷(xiāo)售仍然顯得微不足道。
事實(shí)上,這道難題也困惑著(zhù)中國所有傳統企業(yè)電子商務(wù)的進(jìn)程。不同于前幾年,在電子商務(wù)領(lǐng)域“搶占先機、分得一羹”,傳統企業(yè)不再猶豫。七匹狼、歌莉婭、王府井百貨等一些綜合實(shí)力較強的老牌傳統企業(yè)也紛紛“觸電”,將銷(xiāo)售渠道拓展到互聯(lián)網(wǎng)。
但是,與線(xiàn)下龐大銷(xiāo)售體系相比,電子商務(wù)的規模仍然無(wú)法登堂入室。此外,復合型人才的缺乏、技術(shù)體系的不完善等都阻礙著(zhù)傳統企業(yè)“觸電”的進(jìn)程!拔覀冋谒伎己蛯ふ乙粋(gè)顛覆性的創(chuàng )新,目前尚未找到有效方式!敝x云立說(shuō)。
路漫漫其修遠兮,經(jīng)過(guò)前幾年的迷茫和探索,傳統企業(yè)電子商務(wù)化的進(jìn)程才剛剛開(kāi)始。
傳統的顧慮
電子商務(wù)是一場(chǎng)革命。傳統企業(yè)戰戰兢兢、亦步亦趨,但一些新興企業(yè)已然崛起。
據凡客誠品日前公布的數據顯示,2010年銷(xiāo)售收入突破20億元。該公司CEO陳年預計,2011年銷(xiāo)售收入還將繼續增長(cháng)200%,達到60億元。 若凡客誠品實(shí)現此目標,則意味著(zhù)2011年要賣(mài)1億件衣服,成為中國規模最大的服裝品牌。
新興電子商務(wù)公司的極速發(fā)展極有可能逼迫一批傳統行業(yè)的巨頭退出江湖。關(guān)于這一點(diǎn),所有的傳統企業(yè)都心知肚明,更不敢掉以輕心。
“早在2008年以前,百麗集團就在思索著(zhù)電子商業(yè)化的轉變!敝x云立告訴記者,“經(jīng)過(guò)兩年多的調研,百麗集團在決定‘觸電’時(shí),就按照多方位、多路徑方式進(jìn)行探索。這也是目前百麗集團在全國傳統企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)時(shí)居領(lǐng)先地位的重要原因。
所謂的“多方位、多路徑”的含義是,百麗集團既自建官方網(wǎng)站——淘秀網(wǎng);又在淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)和拍拍網(wǎng)上建設官方旗艦店;此外,百麗集團還借鑒傳統行業(yè)加盟形式嘗試面向全國網(wǎng)絡(luò )購物平臺展開(kāi)招商,旗下六個(gè)品牌:百麗、天美意、他她、思加圖、百思圖、森達,每5個(gè)品牌成為一個(gè)加盟組合。
摸索著(zhù)石頭過(guò)河,百麗集團“多路徑”方式是其“觸電”之初的嘗試,能給其帶來(lái)不同平臺的評測效果和經(jīng)驗總結,以便日后大闊步發(fā)展時(shí),不失契機。然而,這是“財大氣粗”的傳統企業(yè)能夠做到的市場(chǎng)調研。
國內領(lǐng)先男裝品牌Masa Maso總經(jīng)理孫弘告訴記者,“自建電子商務(wù)網(wǎng)站,是一項耗資巨大的投入。為讓產(chǎn)品展示完美、訂單配送系統及時(shí),以及實(shí)現有效的數據跟蹤、挖掘等工作,一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的投入至少需要幾百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)元的資金!
這筆不菲的投入,對于傳統企業(yè)而言也是個(gè)不小挑戰!皞鹘y企業(yè)雖然也不缺資金,但是他們的經(jīng)營(yíng)思路不同于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),更注重有效的投入產(chǎn)出比,很難在基本不產(chǎn)生訂單的情況下,就已經(jīng)砸進(jìn)去上千萬(wàn)元!睒I(yè)內人士告訴記者。
對于大部分企業(yè)而言,通過(guò)淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等第三方電子商務(wù)網(wǎng)站,先摸索著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)驗、積累人氣、獲取銷(xiāo)量,再加大投入,自建電子商務(wù)網(wǎng)站,不失為一項謹慎的路徑。
七匹狼是國內領(lǐng)先的男裝品牌,早在兩年前,其意識到電子商務(wù)對傳統服裝行業(yè)的沖擊,決定在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店、摸路。
“淘寶網(wǎng)占據中國電子商務(wù)C2C市場(chǎng)約85%的市場(chǎng)份額,有著(zhù)龐大的客戶(hù)量、成熟的支付系統和完善的配套服務(wù)。在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行開(kāi)店,給我們帶來(lái)有效的銷(xiāo)售量!逼咂ダ切虑啦拷(jīng)理胡軍告訴記者,“七匹狼已成為淘寶網(wǎng)上男裝銷(xiāo)售量的冠軍!
但是,對于真正想長(cháng)期潛心經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的傳統企業(yè)而言,淘寶網(wǎng)的短板和弊端又是難以忽略的。隨著(zhù)大量品牌商涌向淘寶網(wǎng),資源分布的擴散,單一品牌極速壯大的效益將被減弱。
去年11月,七匹狼聯(lián)合IBM公司共建電子商務(wù)云平臺!斑@種合作是采用SAAS(軟件租賃)模式,IBM負責網(wǎng)站建設、無(wú)錫運營(yíng)中心負責協(xié)調運營(yíng)、七匹狼負責貨品供應!焙姼嬖V記者,“此合作模式目的在于有效控制成本、將電子商務(wù)嘗試風(fēng)險降到最低!
據胡軍透露,目前來(lái)自淘寶網(wǎng)等第三方平臺的銷(xiāo)售收入占到七匹狼整體收入不到3%!巴ㄟ^(guò)自建網(wǎng)站、加強供應鏈管理等措施,我們希望在未來(lái)3-5年內,將電子商務(wù)收入比重提高到10%-15%!
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