七匹狼首創(chuàng )的“商務(wù)云平臺（Commerce-as-a-Service）”正式上線(xiàn)了，該平臺是IBM中國研發(fā)實(shí)驗室為七匹狼量身打造的定制化平臺。借助該平臺，七匹狼在快速鞏固現有的線(xiàn)上分銷(xiāo)渠道的同時(shí)，也為未來(lái)整合實(shí)體零售店做好了準備。
據悉，七匹狼選擇了由IBM中國研發(fā)實(shí)驗室為其量身打造的定制化“商務(wù)云平臺”。該平臺上線(xiàn)之后，將整合現有的各種線(xiàn)上渠道，來(lái)連接每一個(gè)入口單點(diǎn)。消費者無(wú)論從哪個(gè)渠道接觸到七匹狼的產(chǎn)品，例如淘寶網(wǎng)店鋪、七匹狼官網(wǎng)等等，均可享受一致的優(yōu)質(zhì)購買(mǎi)體驗。因為該平臺能夠捕獲、分析顧客的每一條購買(mǎi)信息，并根據顧客的購買(mǎi)記錄及個(gè)人資料，為消費者創(chuàng )建互動(dòng)的在線(xiàn)產(chǎn)品目錄和個(gè)性化店鋪，將對客戶(hù)的服務(wù)從被動(dòng)轉為主動(dòng)。據了解，該電子商務(wù)平臺還將在七匹狼內部整合其現有的系統，包括零售、EBSFI、購買(mǎi)訂單、庫存、配送和財務(wù)流程管理應用，為將近40個(gè)內部用戶(hù)提供服務(wù)。
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