達芙妮連陷"質(zhì)量門(mén)" 引發(fā)品牌誠信危機

分享到： | | | | 2010-4-23 00:00

質(zhì)量門(mén)”逐漸成為了人們茶余飯后的談資，又因與眾人的生活息息相關(guān)，普遍受到關(guān)注。衣食住行，每一樣都牽動(dòng)著(zhù)消費者的神經(jīng)。俗話(huà)說(shuō)，千里之行始于足下，在物質(zhì)算是豐富的今天，人們對鞋的講究大有上升之勢。各種品牌鞋紛紛踩在腳下。其中，達芙妮算是一個(gè)響當當的品牌，創(chuàng )造了6年全國銷(xiāo)量第一的好成績(jì)。

　　風(fēng)光背后，不能擺脫的是質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)膠現象并沒(méi)有遏止住。如果說(shuō)在廣東（消費者投訴達芙妮女鞋鞋底有質(zhì)量問(wèn)題）、山東（投訴達芙妮鞋質(zhì)量問(wèn)題永遠是“一人當關(guān)”）等地對達芙妮鞋的投訴只是個(gè)別現象的話(huà)，那么去年在不到一年的時(shí)間里陸續三次被省級工商機關(guān)“點(diǎn)名”就不是巧合了。說(shuō)明產(chǎn)品本身還是存在缺陷的。

　　事件回顧：“達芙妮”連陷“質(zhì)量門(mén)”

　　河北：女鞋達芙妮批號2006-3-10質(zhì)檢不合格

　　在2009年上半年的時(shí)候，河北省工商局公布了對石家莊、邯鄲、唐山三個(gè)市流通領(lǐng)域的鞋類(lèi)商品的質(zhì)量監測結果。其中，永恩實(shí)業(yè)（上海）有限公司生產(chǎn)的“達芙妮”女鞋（貨號或批號2006-3-10）因外底“剝離強度不達標”被檢測認定為不合格產(chǎn)品。

　　遼寧：抽查皮鞋29批次4批次不合格

　　2009年7月，遼寧省工商行政管理局公布的《2009年3季度皮鞋商品監督抽查統計》中，“達芙妮”女鞋再次因“剝離強度不達標”被列入不合格產(chǎn)品的名單之列。

　　湖南：13款名鞋上“黑榜”，達芙妮袋鼠上黑榜

　　在湖南省工商局發(fā)布的《湖南省工商行政管理局流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監測公告》中，“達芙妮”女鞋（貨號或批號2009-06-08）因“耐折性能不合格”被判定為不合格產(chǎn)品。

　　針對“達芙妮”女鞋質(zhì)量不合格一事，“達芙妮”總部上海永恩實(shí)業(yè)有限公司的品牌行銷(xiāo)部門(mén)的劉女士是這樣表示的：“我們自己檢測是合格的�！贬槍颖�、湖南、遼寧的抽檢結果，劉女士說(shuō)公司已經(jīng)抽查了被曝光的批次產(chǎn)品，檢測結果是合格的。

　　然而，對于達芙妮總部的回應，消費者顯然不買(mǎi)賬，“連續三次被曝光應該不是巧合吧？”一位閆女士說(shuō)，自己在去年夏天的時(shí)候買(mǎi)過(guò)一雙“達芙妮”的涼鞋，結果穿了沒(méi)多長(cháng)久鞋底就斷了�！拔疫€以為是自己穿鞋太費了呢？”閆女士說(shuō)，自己一直都很信任這個(gè)牌子，現在覺(jué)得有些失望。

　　達芙妮女鞋易開(kāi)膠，剝離強度差的質(zhì)量問(wèn)題已經(jīng)引起了誠信危機，如果不從根本上改進(jìn)技術(shù)，提高質(zhì)量，其發(fā)展定會(huì )受到影響。

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