商家：影響二次購物損失利潤

　　“這些代購者廣告語(yǔ)簡(jiǎn)直比商家打得還囂張”。南京商界人士一致認為，“如果都像這么搞，那么還開(kāi)什么商場(chǎng)，也就可以不要利潤了”，新街口某百貨商場(chǎng)辦公室人員有點(diǎn)憤憤不平。

　　一位不愿透露姓名的商場(chǎng)負責人表示，商場(chǎng)做活動(dòng)就要損失一部分利潤，如果再出現民間的代購，而且是在活動(dòng)期間在一起湊券打折的話(huà)，那么商家的利潤會(huì )更低，因為代購通常會(huì )算賬精確到小數點(diǎn)。再者，如果是滿(mǎn)300送100元的活動(dòng)，單件商品500多元，那么，消費者為了能賺一點(diǎn)，肯定愿意多花100元湊齊600元來(lái)得到更多的返券，代購的出現，影響這部分消費者的二次購物，商家自然損失利潤。

　　該人士告訴記者，通常代購的人都會(huì )有商場(chǎng)的VIP，除了幫消費者算賬，花最低的折扣購物外，商家還得給他們返利。因為商場(chǎng)每年都會(huì )有VIP返還，也就意味著(zhù)，代購人員不僅可以賺到代購的辛苦費、通訊費，還可以賺到商場(chǎng)返還的扣點(diǎn)。比如，大洋百貨年終滿(mǎn)5000分返還100元等。

　　江蘇商報了解到，在商場(chǎng)活動(dòng)期間還有一個(gè)例子，新街口一商場(chǎng)舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)，規定，當日刷卡購物消費累計最高者，得一臺3999元液晶電視，該商場(chǎng)老總接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，有一天捧走彩電的就是代購人員，她帶了一幫人掃貨，所有的積分全積在她一個(gè)人卡里，所以單日消費最高。該人士說(shuō)，本來(lái)商場(chǎng)的活動(dòng)是為了方便顧客，讓利給消費者，讓商場(chǎng)的VIP獲得最大的實(shí)惠，這樣一來(lái)，代購人員的出現影響到部分忠實(shí)顧客的消費，商家自然不情愿。

　　消費者：可以得到實(shí)在讓利

　　采訪(fǎng)中，不少消費者對代購持歡迎態(tài)度。家住五臺花園的郭小姐認為，現在市場(chǎng)競爭那么激烈，各家商品都在打價(jià)格戰，他們也是希望通過(guò)價(jià)格來(lái)調節市場(chǎng)供需，以更低的價(jià)格吸引更多的消費者�，F在有一幫人有貨源又自愿組織，讓消費者少花冤枉錢(qián)，不必在商場(chǎng)循環(huán)購物，這是給消費者實(shí)在的讓利。并不是商場(chǎng)做活動(dòng)，一而再再而三地讓消費者購物。

　　市民李小姐想在南京某商場(chǎng)買(mǎi)一雙靴子，該商場(chǎng)正在做滿(mǎn)400元送400元的促銷(xiāo)活動(dòng)。李小姐看中的靴子價(jià)格是700元，如果花正價(jià)買(mǎi)700元的靴子后只能得到商場(chǎng)返還的400元贈券，她覺(jué)得不劃算，于是找來(lái)了市民王小姐合買(mǎi)，王小姐看中的正好是同一品牌的價(jià)值500元的鞋子，如果單買(mǎi)也只能獲得400元贈券，兩位市民決定合起來(lái)購物，這樣700元加上500元，兩雙鞋子總價(jià)為1200元，這樣，她們就可以得到商場(chǎng)1200元的贈券。然而正當李小姐滿(mǎn)心歡喜地和王小姐來(lái)到某品牌鞋柜試好鞋準備交錢(qián)時(shí)，卻被營(yíng)業(yè)員告之：你們這叫湊券，廠(chǎng)家已經(jīng)明令禁止這種行為。李小姐很納悶，就是因為和王小姐在柜臺盤(pán)算著(zhù)如何省券就得不到贈券嗎，如果是和家里人一起購物，難道商場(chǎng)還不賣(mài)商品？

　　和李小姐有著(zhù)同樣疑問(wèn)的消費者還有不少，他們認為，商家宣揚的都是將最大的實(shí)惠讓利給消費者，可為什么真正能讓消費者得到更多實(shí)惠的時(shí)候，商家和廠(chǎng)家就有這樣那樣的托詞了呢，難道他們的口號碰上真正的利益問(wèn)題時(shí)就變啞了，喊不了了？

　　律師：商家無(wú)權干涉購買(mǎi)

　　公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理，商家和消費者永遠是一對矛盾體。

　　南京博士達律師事務(wù)所律師徐幫達表示，消費者自己拿著(zhù)錢(qián)到商場(chǎng)購物，商場(chǎng)不讓購買(mǎi)，一定程度上侵害了消費者的購物、選擇權。如果消費者參加商場(chǎng)活動(dòng)，購物贈送，那得到的贈券必定要二次消費，這是商場(chǎng)的一種強制消費行為，消費者往往拿券購買(mǎi)一些暫時(shí)用不到的商品，一定程度上消費者自身利益又受到侵害。這種情況下，商場(chǎng)返券造成了代購越來(lái)越多。

　　徐律師認為，如果參加代購的人員是在經(jīng)過(guò)協(xié)商，網(wǎng)上同意該行為的情況下做出來(lái)的，那么，這種在自愿的基礎上達成的共識應該得到保護，消費本身就是追求成本最小化，商家無(wú)權干涉消費者的購買(mǎi)自由。